Zara Siparişimin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

24 Haziran 2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden verdiğim 5428*****41 numaralı siparişimde yer alan ürünlerimin tahmini teslim tarihi 1 Temmuz olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hala elime ulaşmadı. Sipariş durumunda uzun süredir sadece “gönderildi” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen siparişim teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Zara’dan, 5428*****41 numaralı siparişimde yer alan ürünlerin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.