to read complaints and reviews, or file yours.Zara online dan alışveriş yaptım ve 6 gündür hala işleniyor, hazırlanıyor aşamasına bile geçilmedi. Müşteri temsilcisi teslimat süresinin 2-5 iş günü olduğunu söylerken teslim edilmesini geçtim hazırlanıp kargoya dahi verilmedi ve hiçbir çözüm üretilmedi. Bayram için aldığım hiçbir şey yetişmeyecek.
Zara online siparişim teslim edildi deniyor fakat kargom ortada yok 1 haftadadır Zara müşteri hizmetlerinin oyalamalarıy...la uğraşıyorum düzgün bir dönüş yok! Bir günde kargo firmasına ulaşmaya çalışıyorum. Maillere telefonlara bakılmıyor! Rezil kargo firması! Zara'nın bu tarz işletmelerle çalışmaması
"Ürünler eksiksiz ve sorunsuz geldi çok geç geldi ama en azından çabaladığınızı görmek beni de memnun etti Kargo çalışanı ayrıca sana da teşekkür ederim"
16 gün önce Zara'dan verdiğim sipariş hala kargoya dahi verilmedi. Tahmini teslimat bugün yazmasına rağmen henüz kargoya... dahi verilmeyen siparişlerimi tatile çıkacağımı ne zaman göndereceklerimi sormama rağmen en ufak bir zaman belirtmediler. Ki belirttikleri tahmini teslimat süresinde bile ulaşmaya
Zara markasından verdiğim siparişim 5 gündür kargolanmadı. Kendilerine acelem olduğunu, yola gideceğimi bildiriyorum anc...ak yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Müşteri temsilcilerinin neden var olduğunu anlamıyorum, ne kadar daha bekleyeceğimi bilmiyorum. Böyle bir markadan böyle bir cevap almak v
Zara Online alışverişimin teslimatı gerçekleşmedi. Ne Zara'da ne de çalıştıkları BirGünKargo'dan cevap alabiliyorum. Akı...beti belirsiz. İade yapmıyorlar. Müşteri temsilcileri sadece kayıt oluşturabiliyor ve müşterinin şikayetini, mağduriyetini dinleyecek başka bir birim yok. Sorunum çözümsüz, sadece
