to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan verdiğim online siparişim tam 10 gündür kargoda bekliyor, yaklaşık 1 haftadır da bir günde Kargo’da “dağıtımda” olarak görünüyor. Her gün “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen kargom bir türlü teslim edilmiyor.
Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim, telefonla aradığımda her seferinde “bugün teslim olacak” denildi. Sistemde görünen kurye bilgisine mesaj attım, “gelecek” gibi cevaplar verdi ancak yine teslimat yapılmadı. Üstelik üçüncü gün tekrar yazıp kargomun nerede olduğunu sorduğumda bana cevap yerine sadece üç nokta gönderildi. Bu, müşteriye yapılabilecek en büyük saygısızlıklardan biridir.
Bir haftadır “dağıtımda” görünen bir kargonun hâlâ teslim edilememesini ve personelin bu kadar lakayıt, ilgisiz davranmasını kabul etmiyorum. Siparişimin derhal adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşanan gecikme ve saygısızlıkla ilgili sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Zara online mağazadan verdiğim sipariş Bir Günde Kargo adlı firma ile gönderildi, ancak kargo tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen bugün telefonuma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ve sistemde de teslim edilmiş gibi görünüyor. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen ne ürünler ...
12 Ocak’ta Zara’dan aldığım ve toplam bedeli yaklaşık 50 bin TL olan ürünlerim bir günde kargo ile gönderildi. 235158323094 ve 471147381573 takip numaralı kargolarım günlerdir sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir türlü adresime teslim edilmiyor. Yaklaşık 10 gündür kargo hâlâ dağıtımda...
Zara’dan yaptığım online alışverişlerim, Zara’nın çalıştığı bir günde kargo sebebiyle iki aydır ciddi şekilde aksıyor ve artık sistematik bir mağduriyete dönüşmüş durumda. 5410*****73 numaralı önceki siparişimde de aynı sorunu yaşadım; şu anda ise 5455*****58 ve 5412*****13 numaralı siparişlerimde b...
Zara’dan verdiğim siparişte yaşadığım kargo sorununu paylaşmak istiyorum. Bileğinde Kargo ile gönderilen ürünüm için birkaç gündür 'dağıtımda' bilgisi görünüyordu. Ancak bugün herhangi bir teslimat yapılmadığı halde, kargo sistemi bir anda 'teslim edildi' olarak güncellendi. Ne adrese gelen bir kar...
Zara’nın online uygulaması üzerinden verdiğim ve bir günde kargo firmasıyla gönderilen siparişim için, 3 Aralık Çarşamba günü teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde günlerdir “dağıtıma çıkarıldı” ve “devir edildi” gibi ifadeler görünüyor ancak...
Abiye 33 
Ayakkabı 777 
Babet 36 
Bluz 231 
Bot 213 
Ceket 1.008 
Çanta 373 Çizme 47 
Çorap 28 
Elbise 965 
Eşofman 85 Etek 128 
Gömlek 338 
Kaban 482 
Kartlık 9 
Kazak 263 
Kürk 37 
Mont 774 
Oda Kokusu 69 
Online 5.720 
Ödeme 1.673 
Pantolon 1.522 
Parfüm 610 
Pijama Takımı 8 
Sandalet 38 
Sweatshirt 174 
Şort 78 
Tayt 21 
Terlik 41 
Tişört 198 
Trençkot 84 Tulum 68 
Yelek 92
Yorumlar