Zara Optimum Adana'da Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İletişim Sorunları
Zara Optimum Adana mağazasında sıfır saygı ve sıfır güler yüz ile karşılaştım. Zara müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz; ne telefon numaralarından ne de WhatsApp hattından yanıt alabiliyoruz. Mağaza, yılın yaklaşık yarısı boyunca indirim adı altında pazar yeri ürünlerini yerlerde, sağlıksız koşullarda, ayak altında ve deneme imkânı sunarak sergiliyor. Çalışanlar müşterileri azarlayarak kabinleri toplatıyor, yöneticiler ise 'Neden aldığını başka reyona bıraktın?' diyerek müşterileri azarlıyor. Gerçekten şaka gibi, markaya yazık olmuş. Müşteri hizmetlerinden dönüş bekliyorum. Detaylar ve ispatlar için iletişime geçebilirsiniz.















