Zara adana mağazası

Zara web uygulamasından verdiğim ve Zara Adana mağazasına teslim edilmesi gereken 5423*****35 numaralı siparişim, teslim almam gereken tarihten bu yana 8 gündür mağazaya ulaşmadı ve tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Sistem üzerinde ya da tarafıma sadece “dosyanız inceleniyor” şeklinde geri dönüş ...

18 Ekim tarihinde Zara online mağazasından aldığım erkek pantolonun iadesini Optimum Adana mağazasında gerçekleştirdim. 21 Ekim’de Zara’dan iade işlemlerimin başladığına dair bir mesaj aldım ve en geç 14 gün içinde iade tutarının hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağ...

Zara Adana mağazası, online siparişimin bir kısmını teslim etti. Kalan 5 parça için müşteri hizmetleri mağazaya gelmemi söyledi ancak mağaza çalışanları teslimatı gerçekleştiremiyor. QR kod isteniyor fakat ilk parça için okutulduğundan tekrar QR kodu çıkmıyor. Üç defadır mağazaya gidiyorum. Böyle bi...

Adana Optimum Zara şubesinden yeni aldığım pantolon, ilk yıkamada kendi kendine renk verdi. Buna rağmen kullanıcı hatası denildi. İnceleme talep etmemize rağmen, 8 Temmuz Salı günü saat 12.30'da yönetici bizimle azarlar gibi konuştu ve 'Biz inceliyoruz, burada sadece yeterli' diyerek pantolonu incel...

25 kasımda Zara'nın Adana Optimum mağazasından aldığım ayakkabı 15 günde yandan patladı. Değişim için gittiğimde fiş ve fatura olmadığı için almadılar. Yasalar gereği fiş ve fatura olmadan iade almaları gerektiğini söyledim. Şirket politikamız bu yönde diyerek geri çevirdiler. Zara'nın WhatsApp hatt...

Bugün alışveriş için gittiğim Zara mağazası çalışanlarına rica da bulunurken bile, ben eziş büzüş oluyorum. Bir ürünün online da mağazada stoğu görülüyor. Destek olur. musunuz. Bu konuda dememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Umursamaz tavırlar, Sürekli müşterileri azarlamaları, bu tavırla...

Adana Optimum AVM'de bulunan Zara mağazasından 08/04/2024 tarihinde satın almış olduğum gömlek, ikinci yıkamada dikişlerinin resimdeki gibi söküldüğünü fark ettim. İnceleme için başvurmak istedim; ancak müşteri hizmetlerinin iletişim numarası cevap vermiyor. Online yazışma yoluyla sorunumu bildirdim...

Bugün Adana Optimum AVM Zara mağazasında pantolon deniyordum. Malum kış, kat kat giyinmiştim, elimde alışveriş poşetlerim vardı ve uzun botlar giyinmiştim. Giyinme kabindeki görevlinin rahatlıkla bana yardım edebileceğini düşündüm. Pantolon büyük gelince giyinme kabinindeki kadın görevliden small be...

Bugün Adana Optimum'da bulunan Zara mağazasından yeni aldığım ürün ciddi anlamda esneme yaptı. İki yıl garanti olduğu belirtilmesine rağmen ürünün arkasında durulmuyor. Müşteri hizmetleri tarafından aldığım yanıtlar tatmin edici değil. Adana'daki Zara mağazası yöneticilerinden şikayetçiyim. Ürünün g...

Adana Zara Optimum Mağazası kadın bölümü deneme kabinin yarısını kapatıp depo olarak kullanıyor, müşteriler olarak kasaya kadar deneme kabini sırası bekliyoruz, mağduriyet yaşıyoruz. Kabinler ter kokuyor, tıka basa giysi doluyor yeterli hizmet alamıyoruz. Bu konuda gerekli tedbirlerin alınmasını ric...