Zara Online Siparişlerimin Sürekli İptali Güvenimi Sarsıyor

Uzun süredir Zara’nın online alışveriş kanalından sipariş vermeye çalışıyorum ancak yaklaşık 5–6 aydır verdiğim siparişler sürekli olarak iptal ediliyor. Son olarak 5471*****50 numaralı siparişim de yine aynı şekilde iptal edildi.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilgileneceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun hala devam ediyor ve verdiğim yeni siparişler de iptal olmaya devam ediyor. Her defasında aynı sorunla karşılaşmak hem zaman kaybına hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oluyor.

Zara hesabımdaki ya da sistemdeki sorunun tespit edilerek kalıcı şekilde çözülmesini ve bundan sonra online alışverişlerimde siparişlerimi sorunsuz bir şekilde verebilmek ve tamamlayabilmek istediğimi belirtmek istiyorum.