Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Online
Zara Online Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

ID:35377223

Zara Online Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Sebahat

06 Mart 17:48

291

22.02.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park Zara mağazası üzerinden online olarak verdiğim 5417*****45 numaralı siparişim için en geç 03.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir.

Siparişimin taahhüt edilen teslim tarihini geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve konu ile ilgili Zara müşteri hizmetlerine ya da mağazaya ulaşılamadı. Teslimat süresinin aşılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Siparişimdeki ürünlerin hiçbir ek gecikme olmaksızın acilen tarafıma teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

zara-online-siparisinde-teslimat-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Online Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Şaban

Zara

24 Mayıs 2025 14:19

990

18.05.2025 tarihinde İstanbul Akbatı AVM Zara mağazasından online olarak aldığım ve İstanbul Marmara Park AVM Zara mağazasından teslim edilecek olan ürünüm, bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Zara WhatsApp müşteri hizmetleri ile 24.05.20...

Zara Online Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Zara’dan Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Hamide

Zara

15 Ağustos 2025 17:24

877

17.07.2025 ve 23.07.2025 tarihlerinde Zara'nın online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: 5427*****64 ve 5384***7503). İstanbul'da yaşıyorum ve siparişlerim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Teslim edilmeyen bu siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 9.300 TL’dir. Sorunun ...

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

Cem

Zara

05 Aralık 2025 12:56

307

Zara online mağazadan 30.11.2025 tarihinde verdiğim ve içinde parfümlerin bulunduğu 5447*****66 numaralı siparişim, teslimat tarihinde belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin en geç 02.12.2025 tarihinde teslim edileceği yazıyordu ancak bugün itibarıyla herhangi bir teslimat yapılmadı. ...

Zara Siparişimin Teslimatında Sürekli Tarih Değişiklikleri Ve Uzun Gecikme

Sahra

Zara

14 Ocak 19:20

282

2 Ocak 2026 tarihinde Zara online mağazasından 4 parça ürün siparişi verdim. Tahmini teslim tarih aralığı olarak 10–12 Ocak verildi ancak bu tarihlerde ürünlerim elime ulaşmadı. Daha sonra teslimat tarihi 13 Ocak’a ertelendi, o gün de gelmedi. Ardından 14 Ocak tarihine ertelendi ve şu an 14 Ocak 202...

zara-siparisimin-teslimatinda-surekli-tarih-degisiklikleri-ve-uzun-gecikme-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Buket sonucu yetersiz buldu

Ek Ücretli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Buket

Zara

29 Aralık 2025 09:17

195

25.12.2025 tarihinde Zara online mağazadan alışveriş yaptım ve siparişimi ertesi gün teslim edilmek üzere, ek ücret ödeyerek 26 Aralık teslimat seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram 5451*****92’dir. 26 Aralık günü siparişimin dağıtıma çıktığına dair bir e-posta aldım. E-postada teslimatın 26 Ara...