to read complaints and reviews, or file yours.Zara Online Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Sebahat
Zara6 Mart 17:48358
22.02.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park Zara mağazası üzerinden online olarak verdiğim 5417*****45 numaralı siparişim için en geç 03.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir.
Siparişimin taahhüt edilen teslim tarihini geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve konu ile ilgili Zara müşteri hizmetlerine ya da mağazaya ulaşılamadı. Teslimat süresinin aşılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Siparişimdeki ürünlerin hiçbir ek gecikme olmaksızın acilen tarafıma teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
