to read complaints and reviews, or file yours.Zara Online Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Yaşıyorum
Zara Online üzerinden 5394*****51 numaralı siparişimle aldığım topuklu bot ayakkabının teslimatıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Siparişim için teslimat tarihi olarak 21 Kasım Cuma günü görünmesine rağmen ürünüm o tarihte elime ulaşmadı ve sistemde teslimat tarihi 24–25 Kasım olarak güncellendi. Buna rağmen bugün 26 Kasım olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve artık herhangi bir yeni teslimat tarihi de görünmüyor.
WhatsApp iletişim kanalınız üzerinden durumu ilettiğimde dosyanın ilgili departmana gönderildiği söylendi ancak somut bir geri dönüş ya da çözüm sağlanmadı. Hem net bir bilgi alamıyor hem de siparişimi beklemeye devam ediyorum.
Siparişini verdiğim ürünün daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve güncel teslimat tarihi konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
