to read complaints and reviews, or file yours.Zara’dan online olarak kazak ve pantolonlardan oluşan bir sipariş verdim. 9 Ekim’de verdiğim siparişte, 13 Ekim’de tesli...m edilmesi gereken ürünüm 21 Ekim’de teslim edildi, 22 Ekim’de teslim edilmesi gereken diğer ürünlerim ise hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ne zaman teslim edileceği konusunda
Zara’nın online mağazasından 12 Ekim 2026 tarihinde 5442*****63 numaralı siparişimle 1.890 TL tutarında bir barrel panto...lon satın aldım. Siparişimin en geç ayın 20’sinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen bu tarihte ürünüm gelmedi, teslimat tarihi 22’sine ertelendi ancak o gün de herhangi bi
30 Eylül 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5488*****08 numaralı siparişle Sublime Epoque EDP 80 ml parfüm satın a...ldım. 01.10.2026 tarihinde ürünün gönderildiğine dair e-posta aldım, ardından 03.10 ve 08.10 tarihlerinde teslimatla ilgili güncelleme mailleri tarafıma ulaştı. Ancak üzerinden yak
06.10.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5438*****79 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 2.990,00 TL... tutarında lacivert kısa kruvaze kaban bulunuyor ve sistemde teslimat tarihi olarak 15.10.2026 görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “kurye tarafınd
Zara online mağazasından 8 Ekim’de verdiğim 5446*****05 numaralı siparişimde yer alan desenli büzgü ipli geniş paça pant...olon için teslimat tarihi 14 Ekim olarak görünmesine rağmen, siparişim günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” durumunda bekliyor. Teslimat tarihinin üzerinden üç gün geçmesine rağmen herhan
5 Ekim tarihinde Zara üzerinden 5489*****24 numaralı siparişimi verdim ve siparişim Bir Günde Kargo firması aracılığıyla... İzmir İstinyePark AVM’deki teslimat adresime gönderildi. 7 Ekim tarihinde kurye tarafıma yalnızca bir kez telefonla ulaşmaya çalışmış, ancak bu aramada görüşme sağlanamadı. Buna r
6 Ekim 2026 tarihinde Zara’dan Sinop Ayancık adresime teslim edilmek üzere polo yaka triko kazak ve fermuarlı triko hırk...a içeren bir sipariş verdim. 8 Ekim’de Zara’dan siparişim için kargoya verildi şeklinde mesaj aldım. Aynı gün "Kolay gelsin" kargo firmasından da siparişi teslim aldıklarına dair m
11 Ekim 2026 tarihinde Zara online alışveriş üzerinden 13-14 yaş için bir mont ve bir yağmurluk satın aldım. Siparişim i...çin Zara sisteminde 5490*****36 numaralı kayıt oluşturuldu. Ürünlerin 12 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti, daha sonra kargo firması sisteminde teslimat tarihi 13 Ekim olarak
19.09.2026 tarihinde uygulamanız üzerinden yapmış olduğum 7 parça, 5441*****39 sipariş numaralı alışverişimi 22.09.2026 ...tarihinde teslim aldım. 25.09.2026 tarihinde Açık mavi 8228/021/406 ve Donuk mavi 8228/021/427 referans numaralı ürünlerin tarafıma sanıyorum ki yanlışlıkla iadesi yapıldı, fakat ü
04.10.2026 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden 5447*****17 numaralı siparişimle “Dikişli Burunlu Kalın Tabanlı Ayak...kabı” satın aldım. Siparişi oluşturduğumda teslim tarihi önce 10 Ekim olarak göründü, daha sonra 12 Ekim olarak güncellendi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime
02.10.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 6785 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş esnasında teslimat tarih...i olarak 13.10.2026 gösteriliyordu ve ben de bu tarihi kabul ederek 5486*****24 numaralı siparişi oluşturdum. 10.10.2026 tarihinde siparişimin yola çıktığına dair bir bilgilendirme
Zara online mağazadan verdiğim siparişlerim için çalıştığınız kargo firması nedeniyle mağdur ediliyorum. Daha önce de so...run yaşadığım aynı kargo firmasıyla yine çalışmaya devam ettiğinizi gördüm ve şu anda da benzer bir problem yaşıyorum. 13’ünde kargoya verilen ve 471377989888 ile 471377280374 tak
7 Ekim’de Zara’dan 5446*****15 numaralı siparişimle Bağcıklı Puantiye Desenli Kısa Elbise ve Fiyonklu Omuz Çantası satın... aldım. Teslimat adresim İstanbul Maltepe. Siparişimin teslim tarihi sistemde önce 10 Ekim olarak görünürken, daha sonra 12–13 Ekim aralığına güncellendi. Buna rağmen ürünlerim bel
Zara’dan 6 Ekim tarihinde kahverengi süet, small beden bir ceket siparişi verdim. 7 Ekim’de siparişim “gönderildi” statü...süne düştü ve uygulamada 9 Ekim olarak tahmini teslimat tarihi gösterildi. 9 Ekim’de ürünüm gelmeyince bu kez teslimat tarihi 12–13 Ekim olarak güncellendi, ancak o tarihlerde de h
Zara mobil uygulaması üzerinden 5 Ekim tarihinde verdiğim ve 12 Ekim’de teslim edilen 5489*****34 numaralı siparişimde, ...iki adet altüst takım ve bir adet tişörtüm eksik gönderildi. Kargo paketinden yalnızca siparişin bir kısmı çıktı, eksik ürünlerim teslim edilmedi. Durumu bildirmek için telefonla
Zara’nın online mağazasından 26.09.2026 tarihinde 5446*****53 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1.790 TL tutarındaki bu... siparişim uygulamada o tarihten bu yana sürekli “sipariş işleniyor” şeklinde görünüyor. Uygulamada yeni tahmini teslim tarihi 02–03.10.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 13.10.2
Zara’dan oğlum için yaptığım online alışverişte aldığım ürünlerin bir kısmını beden uyumsuzluğu nedeniyle 19 Eylül’de Ce...vahir Zara şubesine iade ettim. Toplam 26.850 TL tutarındaki bu iadenin ücret iadesi üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Ekte yer a
Zara internet sitesi üzerinden 28 Eylül 2026 tarihinde 5445*****35 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim Cargo X kargo ...firması ile 47136524323000100030 takip numarasıyla gönderildi ancak kargom günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Cargo X ile yaptığım görüşmelerde kargonun kaybolduğunu söylediler,
28 Eylül’de Zara online mağazadan verdiğim parfüm siparişim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kuryeye bile teslim ...edilmedi. Sipariş numaram 5446*****51 olup, parfüm acil ihtiyacım olmasına rağmen ürünlerin tedarik ve gönderim sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Siparişimde yer alan parfüml
Zara’dan 5446*****27 numaralı siparişimle ilgili olarak tarafıma “bazı bilgileri doğrulamak için sizinle iletişime geçiy...oruz, lütfen Zara Canlı Destek ya da WhatsApp üzerinden bize ulaşın” şeklinde bir mail geldi. Mailde yazanlar doğrultusunda belirtilen kanaldan canlı desteğe ulaştım ve mailin ekra
25 Eylül 2026 tarihinde Zara online üzerinden kadın ve çocuk kategorisinden ürünler satın aldım. Siparişi aynı gün tesli...mat ücreti ödeyerek verdim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Sipariş numaram 5487*****50, teslimat a
Zara online üzerinden 16.09 tarihinde 5416*****85 numaralı siparişimi verdim ve teslimat şeklini mağazadan teslim olarak... seçtim. Siparişim mağazaya iki ayrı teslimat şeklinde ulaştı. Hilltown AVM İstanbul mağazasında ürünleri deneyip olmayanları 22.09 tarihinde iade ettim. Ancak bu sipariş içerisind
Hepsijet kargo ile Zara’dan aldığım yaklaşık 3.600 TL tutarındaki kıyafet siparişim 18 Eylül’de kargoya verildi. Aynı gü...n adres değişikliği talebinde bulundum ancak buna rağmen kargom günlerce transfer sürecinde görünüp tarafıma teslim edilmedi. Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir teslimat giri
Zara’dan 11/12 yaş için Relaxed Fit Comfort pantolon (ref: 5247/638) satın aldım. Ürünün bana uymaması nedeniyle iade ta...lebi oluşturdum ve 21 Eylül’de verilen iade kodu ile 29 Eylül’de kargo şubesine gittim. Kargo firması, iade kodunun 7 günlük süresi dolduğu için gönderimi kabul edemeyeceklerini sö
