to read complaints and reviews, or file yours.1
Zara Online Siparişimde Eksik Ürünler Ve Çözüm Sunulmaması
16 Aralık 2025 12:10236
27 Kasım’da Zara’nın online mağazasından verdiğim siparişte bulunan mont ve diğer ürünlerim DHL kargo ile gönderildi. Ancak kargo elime ulaştığında paket içinden ürünlerim çıkmadı, kargom eksik geldi.
Durumu hem DHL kargoya hem de Zara’ya ilettim. DHL tarafı bekleyen ürün olmadığını söylüyor, Zara ise sistemlerinde siparişlerimin çıkmış göründüğünü belirtiyor. Bu durumda ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de somut bir çözüm sunuluyor.
723741509946 takip numaralı gönderime ait eksik ürünlerimin tespit edilerek tarafıma yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Sorununuz çözüldü mü? Bu kampanya döneminde çok mağdur var.