to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından verdiğim 5392*****95 numaralı siparişim, Kargoist firması ile gönderilmesine rağmen halen teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak 04.10 belirtilmiş olmasına rağmen, bugün hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve bu durum artık mağduriyet yaratıyor.
Konu ile ilgili olarak Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Kargoist firmasının kuryesiyle iletişime geçtiğimde ise hem kaba bir tavırla karşılaştım hem de telefon yüzüme kapatıldı. Paketimin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmiyor.
Siparişimin bugün mutlaka teslim edilmesini talep ediyorum. Herkes işini düzgün yapmalı; sürekli aynı sorunları yaşamak istemiyorum.
03/10/2025 tarihinde Zara online mağazadan 5436*****76 numaralı siparişi verdim ve ürünlerimin 04/10/2025 tarihinde teslim edilmesi için ayrıca 149 TL ertesi gün teslimat ücreti ödedim. Ancak 04/10/2025 saat 23:10’da, ürünlerimin bana teslim edildiğine dair bir mesaj aldım fakat bana hiçbir teslimat...
08.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından 5393*****47 numaralı siparişimle iki t-shirt ve bir sweatshirt satın aldım. Siparişim Kargoist firmasıyla gönderilecekti ve dağıtıma çıktığına dair bildirim aldım. Ancak kargom teslim edilmedi. Kargoist’e ulaşmak çok zor, defalarca aramama rağmen net bir...
04.10.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından zincirli çanta siparişi verdim (Sipariş No: 5392*****83). Siparişimin kargo sürecini Kargoist üzerinden takip ettim. 06.10.2025 tarihinden beri sistemde “adrese gelindi” bilgisi yer almasına rağmen, ne tarafıma bir teslimat gerçekleştirildi ne de her...
04.10.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 5435*****32 numaralı siparişimle toplam 8.940 TL tutarında gömlek ve benzeri ürünler aldım. Siparişim, Kargoist adlı firma ile gönderildi ancak kargom tarafıma ulaştırılmadı. Kargoist firması, kargomu teslim etmek yerine depodan almam gerektiğini bel...
Yorumlar