to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından 5393*****47 numaralı siparişimle iki t-shirt ve bir sweatshirt satın aldım. Siparişim Kargoist firmasıyla gönderilecekti ve dağıtıma çıktığına dair bildirim aldım. Ancak kargom teslim edilmedi. Kargoist’e ulaşmak çok zor, defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamadım. Sadece “akşam sekize kadar teslim edeceğiz” denildi fakat teslimat gerçekleşmedi. Ertesi gün de aynı şekilde “bugün teslim edeceğiz” denip yine teslimat yapılmadı.
Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece kargo firmasına ileteceklerini söylüyorlar, herhangi bir çözüm veya bilgi sunulmuyor. Kargoist firması ise şubelerin numaralarını bile paylaşmıyor, ne zaman teslimat yapılacağına dair hiçbir bilgi alamıyorum.
İstanbul Kadıköy’deki adresime iki gündür ürünlerimin ulaşmasını bekliyorum. Hem Zara’dan hem de Kargoist’ten net bilgi ve çözüm talep ediyorum. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
15.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından 5394*****37 numaralı siparişi verdim. Siparişim Kargoist firmasıyla gönderildi ve takip numarası 23505952670700100031. Ancak 16.10.2025 tarihinden beri Kadıköy şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kargoist’in müşteri hizmetlerine ...
03/10/2025 tarihinde Zara online mağazadan 5436*****76 numaralı siparişi verdim ve ürünlerimin 04/10/2025 tarihinde teslim edilmesi için ayrıca 149 TL ertesi gün teslimat ücreti ödedim. Ancak 04/10/2025 saat 23:10’da, ürünlerimin bana teslim edildiğine dair bir mesaj aldım fakat bana hiçbir teslimat...
10/10 tarihinde Zara’nın online mağazasından 2 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: 5436*****42). Siparişim İstanbul Bakırköy ilçesi Yeşilköy Mahallesi’ne teslim edilecekti. Ancak, 13/10 tarihinden bu yana siparişimle ilgili sürekli olarak oyalandım ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Kargoist firm...
13.10.2025 tarihinde Zara'nın online uygulamasından 5436****460 numaralı siparişim ile toplam 5.670 TL tutarında 3 adet gömlek satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Sancaktepe/İstanbul’dur. Kargoist Sultanbeyli şubesi tarafından aynı gün saat 21:40’ta “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bir bilg...
Yorumlar