to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan online olarak verdiğim 5451*****46 numaralı siparişim Cargo X aracılığıyla gönderildi ancak kargom kayboldu ve şu anda nerede olduğu bilinmiyor. Kargo teslim edilmediği gibi sistemde de net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Zara’ya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım. Cargo X müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kayıt oluşturulduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Bu görüşmenin üzerinden yaklaşık 10 gün geçti ve bana 14 gün daha beklemem gerektiği, sürecin uzayabileceği ifade edildi. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargoyu beklerken ciddi şekilde mağdur oldum.
Kayıp olan bu siparişimle ilgili olarak, ürünlerimin en kısa sürede yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Şikayetimi gerekirse başka kurum ve mercilere de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Zara’nın online mağazasından 27 Kasım tarihinde verdiğim 5447*****26 numaralı siparişim, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin kargoya teslim edilmesine rağmen kargo süreci sürekli gecikti ve herhangi bir net bilgi alamadım. Hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de çal...
Zara’dan verdiğim 5405*****65 numaralı siparişime ait, 47110057395500100035 takip numaralı kargom Cargo X sisteminde 4 Aralık tarihinde 'teslim edildi' görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne evime herhangi bir kargo geldi ne de telefonla aranıp bilgi verildi. Cargo X’e ulaşmak b...
1 Aralık tarihinde Zara’dan verdiğim 5447*****34 numaralı siparişim, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve 471111402996 takip numaralı kargom sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kargom bana ulaşmadı. Teslimat sırasında ne arandım ne de herhangi bir teslim...
Zara 'dan online olarak 5419*****14 sipariş numarası ile aldığım kargo 10 gündür kargo şirketi tarafından teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri kargonun "bir sorun nedeni ile iade olacağını" ve 10 gündür nerede olduğu belli olmayan kargomun depoya ulaştıktan sonra iadesinin yapılacağını söylüyor. Şimd...
Zara online mağazasından verdiğim 5447***8104 numaralı siparişim, 27.11.2025 tarihinde Cargo X isimli, daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor. 28.11.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak gözükmesine rağmen bana ulaşan herhangi bir kargo olmadı. Ne ürünü teslim e...
Yorumlar