to read complaints and reviews, or file yours.Nesh Kırşehir Şubesinde Yanıltıcı Ücret Ve Ürün Uygulaması
24 Ekim günü saat 21.30 civarında Nesh Kırşehir şubesinde, Bağbaşı yolu üzeri Kavas Fırın karşısındaki şubenizde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Menüde yediğim tatlının fiyatı 300 TL olarak görünmesine rağmen kasada farklı bir tatlı geçirilerek benden 430 TL tahsil edildi.
Benim yediğim tatlı cream cup olmasına rağmen, kasadan Nesh Pops geçirilmiş. Çalışan kişi daha sonra hem benden hem de arkadaşımda yediğimiz tatlının kimin üzerine yazıldığını sorarak aslında yanlış yaptığını fark etti, ancak buna rağmen durumu düzeltme ya da özür dileme yoluna gitmedi. “Bir sorun var mı? ” diye sorduğumda da “Hayır” denildi ve konu kapatılmaya çalışıldı.
Benim için mesele sadece para değil, yapılan davranışın etik olmaması ve güven duygusunu zedelemesi. Bugün ben fark ettim ama benim yerimde oraya kısıtlı parayla gelen bir müşteri de olabilirdi. Menüdeki fiyatla kasadan geçirilen ürün ve tutarın farklı olması, müşteriyi yanıltmaya giriyor ve hiç hoş bir durum değil.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak personelin uyarılmasını ve menü fiyatlarıyla kasadan geçen tutarların uyumlu hale getirilmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
