to read complaints and reviews, or file yours.1
Zara Online Siparişim Görünmüyor, Çözüm Sunulmuyor!
27 Kasım tarihinde Zara online uygulaması üzerinden toplam 2.379 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ücret kartımdan çekildiği halde, uygulamada ne verilen siparişlerim görünüyor ne de siparişlerimle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşabiliyorum.
Sipariş detaylarına uygulama üzerinden erişemediğim için sipariş numarası veya fatura bilgisi de göremiyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak onlar da herhangi bir çözüm sunamadı ve sorunum olduğu gibi devam ediyor.
Ödemesi alınmış olan siparişimin sistemde görünür hale getirilerek hazırlanmasını ve en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, ayrıca süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
