to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim, ancak birkaç dakika içinde vazgeçip siparişimin iptalini sağladım. Buna rağmen, ödemenin alındığı kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Sipariş numaram 5418*****37’dir. Siparişin iptal edilmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir e-posta gönderildi, süreç hakkında hiçbir şekilde bilgi alamadım. İptal işlemi üzerinden belli bir süre geçmesine rağmen kredi kartıma iadem hâlâ yapılmadı.
İptali onaylanan bu siparişe ait tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
27.01.2026 tarihinde Zara online mağazasından 3.639 TL tutarında, 5414*****25 numaralı siparişi verdim. Aynı gün çok kısa bir süre içinde siparişi ipt...
Zara online sitesinden vermiş olduğum 5405*****57 numaralı siparişimde yer alan bir ürün, 1 Aralık’ta iptal edildi. İptal edilen ürün için 3.419 TL tutarında iade bekliyorum; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili geldi ne de karta bir iade yansıdı. Müş...
01.01.2026 tarihinde Zara internet sitesinden verdiğim 5410*****83 numaralı siparişimde, stokta gözüken bazı ürünleri satın aldım. Ancak daha sonra siparişimde yer alan 4 ürün, bilgim ve onayım dışında iptal edildi. Ürünler sipariş anında stokta görünüyordu, buna rağmen tarafıma herhangi bir mantıkl...
26 Haziran’da Zara.com üzerinden 5422*****18 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bir dosya açıldığını, tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Fakat 28 Temmuz’dan bu...
Zara online mağazasından 1 Ocak 2026 tarihinde bir sipariş verdim; yaklaşık 5 dakika sonra yanlış ürün aldığımdan fark edip siparişi iptal ettim. İşlem iptal olduğu için 14 günlük iade sürecinin geçerli olmadığını, tutarın kısa sürede kartıma yansıyacağını varsaydım. Sipariş numaram 5410*****71 ve ...
Yorumlar