Zara Online Mağazasından Gelen Deforme Ve Yıpranmış Ceket İçin İade Talebi

Zara’nın online mağazasından iki gün önce bir ceket satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda ceketin kumaşının belirgin şekilde deformeli, yıpranmış ve sökük yerleri olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz olması gereken bir ürünü bu halde teslim almak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu siparişe ait 5452*****59 numaralı kaydım bulunmaktadır. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için hiçbir şekilde kullanmadım ve hızlıca iadesinin alınmasını, ödediğim ücretin de tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.