Zara Online İade Kodu Oluşturulamıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Zara'nın online sitesinden satın aldığım bir gömleği iade etmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyorum. Sipariş numaram 5448*****64 olmasına rağmen uygulama veya site iade kodu üretmiyor ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum.

Ayrıca Zara’nın müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da doğrudan bir iletişim kanalı bulamıyorum. Bu yüzden yaşadığım sorunu kimseye iletemeden mağdur durumda kaldım.

Aldığım bu gömleği, yasal iade süresi içerisinde sorunsuz bir şekilde iade edebilmek ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.