to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 tarihinde, şahsıma ait kredi kartından Zara online alışveriş platformu üzerinden, bilgim ve onayım dışında, tarafıma herhangi bir 3D güvenlik şifresi ulaşmadan 10.000 TL ve 5.000 TL olmak üzere toplam 15.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemler banka ekstreme Zara olarak yansımış olup, online işlem olduğu tarafıma bildirilmiştir. Ekstrede görünen işlem numaraları 607410496271 ve 607410417537’dir.
Bu işlemleri 15.03.2026 günü saat 13.50 civarında fark ettim ve hemen ardından 13.53’te bankamla iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim. Bankam, bu işlemlerle ilgili harcama itirazına gitmem gerektiğini iletmiştir. Buna rağmen, kurumsal bir marka olan Zara’nın online sisteminde, benim onayım ve herhangi bir 3D doğrulama olmadan bu tutarlarda harcama yapılabilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Zara yetkililerinden, bilgim dışında gerçekleşen bu siparişlerin acilen iptal edilmesini, toplam 15.000 TL’lik tutarın ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve bu güvenlik açığının nasıl gerçekleştiği konusunda tarafıma detaylı ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
13.02.2026 tarihinde saat 00.53 sularında, Zara online üzerinden bilgim ve onayım dışında banka kredi kartımla 10.739 TL tutarında harcama yapılmış. Sabah mobil bankacılığa girdiğimde tesadüfen bu işlemi fark ettim. İşlemi kesinlikle ben yapmadım, kartım da fiziken bende olmasına rağmen bu harcama g...
09.03.2026 tarihinde saat 13.35’te, benim bilgim ve iznim olmadan Zara üzerinden online bir alışveriş yapılmış ve daha önce kullandığım kart bilgilerim kullanılarak hesabımdan 10 bin liralık ödeme çekilmiştir. Bu işlemi fark ettiğimde büyük bir şok ve mağduriyet yaşadım çünkü bu siparişi ben vermedi...
Zara online sisteminde kayıtlı olan kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan art arda iki kez 10.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler bugün, ben bankamla görüşüp kartımı iptal ettirmeye çalışırken gerçekleşmiş, ilk işlemden hemen sonra ikinci i...
03.12.2025 tarihinde, benim bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan Zara.com üzerinden 26.899 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem, kart bi...
Yorumlar