to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara Online uygulamasından 10 Temmuz tarihinde 2720 TL'lik bir alışveriş yaptım. Alışverişim planlanan teslim tarihinde elime ulaşmadı, sonra kargonuz teslim edildi diye bir bildirim aldım ama ulaşmamıştı. Yine mobil uygulama üzerinden hatalı beyan olduğunu ve kargo şirketinin kısa süre içinde kargomu bana ulaştıracağı bilgisini aldım. Ben kargonun bana hiç gelmemesini, direkt iade etmeyi istedim. 9 gün oldu, iadem yapılmadı, iletişim kurulabilen tek kanal da yardımcı olmuyor
Zara onlinedan sipariş verdiğim ve bir gün sonra teslimat gözüken kargom bugün ayın 15i ve üzerinden 9 gün geçmesine rağmen teslim edilmemiştir. Zara ile iletişime geçtiğimde otomatik mesaj gibi her müşteri temsilcisi aynı cümleleri göndererek kargo firması ile iletişime geçtiğini söylüyor ama asla ...
Zara online uygulamasından satın almış olduğum ürünü Yurtiçi Kargo ile iade edilmek üzere gönderdim. 9 ağustosta teslim edilmiş olmasına rağmen geri ödemeyi yapmıyorlardı, 27 ağustosta müşteri hizmetlerinden ürünün ellerime ulaşmadığını ve iade yapamayacaklarını söylediler. WhatsApp üzerinden Zara m...
Zara'dan uygulamadan sipariş verdiğim ürünler iki teslimatta gözüküyordu. Bir ürün teslim edildi. Diğerlerinin nerede olduğu belli değil. Birgündekargo adresi yanlış olarak belirtmiş; birini teslim edip diğerini nasıl yanlış olabilir? Kargo firmasına asla ulaşamıyorum, Zara siparişimi iptal/iade etm...
Zara'dan 27 haziranda bir alışveriş yaptım. Sipariş numaramı ekte görüntüleyebilirsiniz. Siparişim gönderildi. Oldu fakat ben kargo takip'e bastığımda beni sürekli çalışmayan bir sayfaya yönlendirdi uygulama. Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana DHL kargoya ait sözde bana ait olan siparişin ...
Zara'dan 27.05 de ürün aldım ve yaklaşık 1 saat içinde iptal ettim. Neredeyse bir ay olmasına rağmen asla ücret iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine aramayla zaten ulaşılmıyor sadece WhatsApp'tan otomatik mesaj ile iletişim kurmaya çalışıyorsunuz ve her seferinde iadeniz yapıldı deniyor banka ise...
Yorumlar