Zara Online Alışveriş Sorunu
Zara Online uygulamasından 10 Temmuz tarihinde 2720 TL'lik bir alışveriş yaptım. Alışverişim planlanan teslim tarihinde elime ulaşmadı, sonra kargonuz teslim edildi diye bir bildirim aldım ama ulaşmamıştı. Yine mobil uygulama üzerinden hatalı beyan olduğunu ve kargo şirketinin kısa süre içinde kargomu bana ulaştıracağı bilgisini aldım. Ben kargonun bana hiç gelmemesini, direkt iade etmeyi istedim. 9 gün oldu, iadem yapılmadı, iletişim kurulabilen tek kanal da yardımcı olmuyor
Şikayetim ile ilgili halen bana ulaşılmadı ve bir çözüm sunulmadı. Ürünler ortada yok, para iadem yok, ben bu sorunumu nasıl çözeceğim?












