to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart tarihinde Zara Online mağazasından spor ayakkabı sipariş ettim. 16 Mart tarihinde siparişinizi alabilirsiniz maili gelince Akasya mağazasına gittim fakat yanlış ürün gönderildiği için ya iade ya yeni sipariş oluşturalım dediler. Kendi hatalarından kaynaklandığını en azından ertesi gün kargo ile ürünü göndermeleri gerektiğini ifade ettiğimde süreç 23 Mart'a uzayabilir, talep olan bir ürün olduğunu, hazırlama sürecinin uzun sürebileceğini ifade ettiler. Sizin ürününüz de başkasına gitmiş olabilir.
Dolayısıyla iade edilene kadar sizin ürününüz de ellerinde olmayabilir yanıtı aldım. Zara da yapmaz bunu en azından hızlı kargo ile iletir hemen diye düşünürken... Kendi hatanızı insanlara yüklemeyi, mağazaya kadar gelen müşteriye en azından hızlı kargo ile destek sunmaları gerekirken... İade oluşturdum umarım onu zamanında iade etmeyi başarabilirler.
27 Kasım tarihinde Zara’nın online mağazasından verdiğim sipariş 5 Aralık’ta teslim edildi; ancak siparişimde yer alan spor ayakkabı kutudan çıkmadı. Aynı siparişte bulunan diğer ürünler teslim edilmiş olmasına rağmen, spor ayakkabı eksik gönderildi ve kutuda yer almıyordu. Sipariş numaram 5447****...
Zara’dan 13.01.2026 tarihinde online olarak 1.390 TL ödeyerek “örgü bilekli spor ayakkabı” satın aldım. Siparişim 14.01.2026 tarihinde Cargo X firmasına teslim edildi ancak kargo bana yaklaşık iki hafta boyunca ulaştırılmadı. Bu süre içinde hem şubeyi hem de firmayı aramama rağmen telefonlarıma ceva...
27.11.2025 tarihinde Zara online mağazasından 5446*****14 numaralı siparişimle “çok parçalı berafoot spor ayakkabı Ref. 8822/630”, “file detaylı spor ayakkabı Ref. 6323/630” ve “parçalı spor ayakkabı Ref. 4320/630” ürünlerini satın aldım. Ertesi gün, 28.11.2025 tarihinde siparişimin iptal edildiğin...
8 Eylül'de Zara'nın online mağazasından iki adet spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 5386*****45). Sipariş tutarım ücretsiz kargo için yeterliydi, ancak "ertesi gün teslimat" seçeneğinin altında belirli bir tarih (9 Eylül) ve 99 TL ek ücret belirtilmişti. Kargomun aciliyeti olduğu için bu seç...
Yorumlar