to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 Salı günü Türk Telekom’un kendi online sitesi üzerinden Samsung Galaxy A07 5G 4/128 GB model telefonu, 12 ay taksitli kampanya kapsamında sipariş verdim. Siparişime ilişkin sadece “8174086773 no’lu siparişiniz onaylanmıştır, ürünleriniz en kısa sürede kargoya verilecektir” şeklinde bir mesaj aldım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de detaylı bir süreç bilgilendirmesi yapılmadı.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimle ilgili hiçbir bilgi veremediklerini, yönlendirdikleri bölümün de yine detay paylaşamadığını öğrendim. Hem online siparişimle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması hem de müşteri hizmetlerinden net bir cevap alınamaması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet ve güvensizlik yaşıyorum.
Sipariş numaram olan 8174086773 ile ilgili olarak cihazımın ne aşamada olduğunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve telefonumun acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.
26 Ekim tarihinde Türk Telekom online mağazası üzerinden Samsung Galaxy a07 model telefon siparişi verdim (İşlem numarası: 8142081311). Ancak aradan geçen süreye rağmen cihazım hala kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Siparişin taksitleri telefon faturama yansıtılacak şekilde ödeme planlandı...
26.10.2025 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden Samsung Galaxy a07 model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 8142077936). Siparişimi faturaya ek 6 taksit şeklinde, toplam 10.314 TL olarak gerçekleştirdim. Cihaz 24 ay garantili olarak alınmıştır. Üzerinden iki iş günü geçmesine rağmen ne ...
20.10.2025 tarihinde Türk Telekom'un resmi web sitesinden, Türk Telekom Online E-Mağazası'ndan sipariş verdiğim Samsung A17 model cep telefonunun sipariş tarihi üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen hâlen kargoya verilmediğini görmekteyim. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini ara...
Türk Telekom Online İşlemler üzerinden 03.06.2024 tarihinde faturama ek olarak Samsung Galaxy A36 marka telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 8129067520, fatura adresim: arpaçbahşiş Mah. 302 sk Bulut Gloria Sit. A Blok Kat 5 Daire 28, Erdemli/Mersin. Fatura numaram: 10000952559022 ve iletişim nu...
28 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturama ek olarak Oppo a5 marka telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 8142175791. Aradan 10 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ kargoya verilmedi. 21 bin tl tutarındaki bu siparişle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, sadece ta...
Yorumlar