Zara Ödeme Aktarımı Sırasında Yaşanan Sorundan Dolayı Siparişin İptali

Zara Ödeme aktarımı sırasında yaşanan bir sorundan dolayı satın alma işlemi tamamlanamadı, şeklinde mail göndermişler. Banka ile görüştüm ödemede problem yok, firma ödemeyi alıyor, dendi. Pazar olduğu için Zara ile iletişime geçemedim. Pazartesi firmayı aramayı düşünüyorum. Sebebini hiçbir şekilde anlamıyorum. Bu kadar prestijli bir firmanın böylesine bir aksaklık yapacağını aklım almıyor. Ürün stokta yoksa satışta duruyor. Özellikle ürünü yeniden kontrol ettim ve hâlâ satın alınabiliyor. Birkaç kişinin daha bu sorunla karşılaşıp buraya yazdığını gördüm. Ancak ilgisiz bir müşteri hizmetleri olduğunu özellikle belirtmişler. Ümitsiz biz de dönerler belki diye yazalım dedik ama dönüş yapacaklarını sanmıyorum.