Zara Nişantaşı Mağazasında İlgisizlik Ve Kaba Davranış Şoku

17.10.2025 tarihinde saat 11:00-11:30 arasında İstanbul Nişantaşı Zara mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza içinde personellerin kendi aralarında yüksek sesle tartıştıklarına şahit oldum. Esmer, sakallı bir beyefendiye ürünle ilgili bir soru sorduğumda ise “internetten bakabilirsiniz” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Stok hatası olabileceğini belirterek kendisinden yardımcı olmasını rica ettim ancak göz devirerek “baktım yok, onlinedan bakın” cevabını verdi. Hem personellerin tartışmasına maruz kaldım hem de ilgisiz ve kaba bir tutumla karşılaştım.

Mağaza içinde ilgilenecek, yardımcı olacak bir yönetici veya personel de bulamadım; tüm çalışanlar kendi aralarında toplanmış ve mağaza ile ilgilenmiyorlardı. Bu tür bir durumu ilk kez yaşıyorum ve gerçekten hayal kırıklığına uğradım.

İlgisizlikleri ve yapılan jest/mimikler nedeniyle tarafıma bir geri dönüş yapılmasını, en azından bir özür bekliyorum. Ayrıca mağaza yönetiminin bu konuda bilgilendirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.