to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara yetkili birimine
13.05.2025 günü kızımla birlikte Nişantaşı Zara mağazasında alışveriş yaparken son derece rahatsız edici, saygısız ve kabul edilemez bir muameleyle karşılaştım.
Kızım kabinde elbise denerken bende bir anne olarak dışarıda onu bekliyor, denediği kıyafetler hakkında fikir veriyordum. Tamamen doğal ve her alışverişte yaşanan bu durum esnasında, mağaza çalışanınız hiçbir makul gerekçe sunmadan, benim kızımı bekleyemeyeceğimi söyledi. Bu ifade tarzı hem keyfi hem aşağılayıcıydı. Uyarı niteliğinden uzak bu yaklaşım ardından çalışanla aramızda sözlü bir tartışma yaşandı. Tartışmayı sakinleştirmek yerine çalışanınız gerginliği tırmandırarak güvenlik görevlilerini çağırmakla tehdit etti.
Zara gibi uluslararasi bir markanın, çalışanlarının bu denli saygısız ve sorun çıkarıcı tavırlarına göz yumması akıl almaz bir durumdur.
Yaşadığım bu çirkin muameleyi asla kabul etmiyorum. Olayın detaylıca incelenmesini, sorumlular hakkında gereğinin yapılmasını istiyorum.
17.10.2025 tarihinde saat 11:00-11:30 arasında İstanbul Nişantaşı Zara mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza içinde personellerin kendi aralarında yüksek sesle tartıştıklarına şahit oldum. Esmer, sakallı bir beyefendiye ürünle ilgili bir soru sorduğumda ise “internetten baka...
26 Eylül 2025 tarihinde Zara Nişantaşı mağazasına, kısa süre önce satın aldığım klasik ayakkabının boya akıtması ve ayağıma çarpıp kanatması nedeniyle başvurdum. Ürünün ayıplı olduğunu belirttim ve sürekli alışveriş yaptığım bir marka olmasına rağmen, ilk kez değişim veya iade talebinde bulundum. M...
*Konu: Bursa Korupark Zara Mağazasında Yaşadığım Olumsuz Deneyim hakkında Şikayet* Sayın Yetkili, 29.06.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Bursa Korupark Zara mağazanızda yaşadığım, beni son derece üzen bir durumu sizinle paylaşmak ve şikayetimi iletmek istiyorum. Alışveriş sırasında beğendiğim...
Zara Nişantaşı personel saygısızlığı. Mağaza personelinize ürün beden sorduk cihazım bozul dedi, Kabinde görevli arkadaşa ürün beden rica ettik cihazım yok dedi, kasa da ki personele söyledik yarım saat bekletip, cihazı kabindeki kişiye uzattı, kabindeki kişi ürün bedeni sorduğumda askıda yokmuşsun ...
23 Şubat 2025 Pazar günü, saat 14:00 civarında Forum İstanbul Zara mağazasında kabindeydim. Öncelikle, hiçbir görevli yoktu ve ilgilenen kimse bulunmuyordu. Boş olan bir kabine girdim ve elimdeki ürünleri denemeye başladım. Yaklaşık 10-15 dakika sonra, ben kabinde üstümü değiştirirken bir hanımefend...
Yorumlar