Zara Ankamall

Zara Ankamall mağazasında yaptığım alışverişten sonra 03.07.2026 tarihinde toplam 5.070 TL tutarındaki ürünleri iade etm...ek için mağazaya gittim ve iade işlemini gerçekleştirdim. Mağazada işlemler yapılırken iptal olarak görünen işlemler, banka ekstreme yansıdığında hem iptal edilmemiş hem de iade et...

Zara’dan online olarak verdiğim bir siparişte 8 ürün yerine 9 ürün gönderildi ve siparişimde olmayan fazladan bir kazak ...daha geldi. Bu ürünü, siparişteki bazı ürünlerle birlikte iade etmeyi planlıyordum ancak kayıt altına alınsın ve iade sürecinde sorun yaşamayayım diye canlı desteğe de yazdım. Bana...

Zara Online üzerinden verdiğim siparişi, mağazadan teslim seçeneğiyle Ankara Ankamall AVM mağazasına yönlendirdim. Sipar...işimi teslim almak için yaklaşık 20 gün sonra mağazaya gittiğimde, ürünümün sistemde iade olarak göründüğü ve teslim edilemeyeceği söylendi. Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetle...

Zara online alışverişim kapsamında aldığım gömlek ve pantolonu 16.07.2026 tarihinde Ankara Ankamall şubesine giderek iad...e ettim. Ürünleri kargo çoktan teslim etmişti, mağaza çalışanı da süreci bildiğini söyleyerek bizzat kendi telefonundan müşteri temsilcisini aradı ve iadenin bu şekilde ilerleyeceğ...

Zara Ankamall mağazasından aldığım ayakkabıyı yaklaşık üç haftadır kullanıyorum ve kısa süre içinde taban kısmında çıkma...yan lekeler oluştu. Ürünü düzenli olarak temizlememe rağmen, özellikle taban kısmındaki bu lekeler ne yaptıysam çıkmadı. 19.07.2026 tarihinde Ankamall mağazasına giderek ayakkabıy...

Ankara Ankamall Zara mağazasında Mart 2025’te bir ürünü iade ettim. Ürün bedeli olan 1.890,00 TL’yi nakit veya karta iad...e etmek yerine hediye kartına yüklediler ve bana bu hediye kartını teslim ettiler. Hediye kartı numaram 7122792130036186’dır. Hediye kartını Kasım ayında yaptığım online alışveriş...

Bugün Ankamall Zara mağazasına, internet sitesinde stokta görünen bir çocuk tulumunu almak için gittim. Online’da ürünün... mevcut olduğunu görüp mağazaya gittiğimde, personele de gösterdim ve ürünü teslim alabileceğimi söylediler. Kasaya gittiğimde ürünün depoda olduğu söylendi, ardından depoya bakma...

Zara’nın online mağazasından satın aldığım bir pantolonu “mağazadan teslim” seçeneği ile sipariş ettim. Ürünü 21 Haziran... tarihinde Panora AVM şubesinden teslim aldım. Ürünü teslim aldığım gün mağaza çalışanı, iade ve değişim süremi özellikle sorduğumda, sürenin mağazadan teslim aldığım tarihten itib...

01.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.20 civarında Ankara Ankamall AVM’de bulunan Zara mağazasının çocuk bölümünde alışv...eriş yaparken kasanın kapalı olduğunu gördüm ve beni büyük bölümdeki diğer kasaya yönlendirdiler. Diğer kasada oldukça yoğun bir sıra vardı, bu nedenle ayrıca yardımcı olunmasını r...

22 Haziran günü öğle saatlerinde Ankamall Zara mağazasının kadın bölümünde yaşadığım saygısız ve umursamaz tavırlar nede...niyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada bir ayakkabıyı sormak için yaklaştığım kadın çalışana soru yönelttim, ancak yüzüme bile bakmadan son derece umursamaz bir ifadeyle y...

Zara uygulaması üzerinden 16 Haziran tarihinde, Ankara Ankamall Zara mağazasına teslim seçeneğiyle bir ürün satın aldım.... Teslim tarihi geldiğinde, 20 Haziran günü ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde kasada siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma ne SMS ne e-posta ne de uygulama üze...

18.06.2025 tarihinde Ankara Ankamall Zara Kids mağazanıza, kızım için online mağazanızdan alınan kız çocuk tulumunun bed...en değişimi için gittik. Ürün 1 yaş beden olarak alınmıştı, biz sadece 2 yaş beden ile değişim yapmak istedik. Elimizde değişim yapabileceğimiz fişimiz de bulunuyordu. Mağazada ön...

Ankara Ankamall Zara mağazasında çalışan bazı müşteri danışmanlarının müşterilere karşı tavrından ve üslubundan son dere...ce rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Bu hafta içinde mağazaya gittiğimde, özellikle ismini bilmediğim siyah saçlı bir kadın çalışana bir kıyafetin bedeniyle ilgili soru sorduğ...

Zara’nın online mağazasından 5584/369/251 kodlu elbiseyi sipariş ettim; ürün elime ulaştığında her yeri fondöten lekeler...i içindeydi. Kontrol edilmeden, bu şekilde lekeli bir ürünü göndermeleri karşısında büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü iade etmek ve aynı ürünle değişim yapmak için Ankara Ankam...

06.06.2026 tarihinde Ankamall Zara mağazasından 1.590 TL ödeyerek crop kot mont satın aldım. Ürünü hiç giymeden, sadece ...evde denedikten sonra bugün, 11.06.2026 tarihinde değişim için mağazaya geldim. Ürünü iade/değişim için teslim ettiğimde, montta koku olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. Bunun...

Online Zara mağazasından satın aldığım eşofman, 08.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç giymedim ve dolab...ımda muhafaza ettim. 10.06.2026 tarihinde, yani teslimden sadece iki gün sonra, ürünü iade etmek için Ankara Ankamall AVM’deki Zara mağazasına gittim. Ancak ürünün parfüm koktuğu i...

Zara’nın online mağazasından 2 Haziran tarihinde mağazaya teslim seçeneğiyle iki adet ürün sipariş ettim. Siparişim için... teslim noktası olarak Ankara Ankamall Zara mağazasını seçtim. 6 Haziran’da siparişimin mağazaya teslim edildiğine dair bildirim gelmesine rağmen, mağazaya gittiğimde çalışanlar si...

8 Haziran Pazartesi günü akşam saat 21.00 civarında Zara Ankamall mağazasına, 10 gün önce alınmış, hiç giyilmemiş 1 adet... siyah pantolon ve 1 adet siyah tişörtümü değiştirmek için gittim. Fişimi yanımda götürdüm, ayrıca Zara uygulamamı da açıp ilgili alışverişi mağaza yetkilisine gösterdim. Ürünleri...

Zara Kentpark AVM mağazasından oğluma bir keten ceketli takım aldım. Yakınımızın düğünü için almıştık ancak sadece ceket...i biraz büyük geldi. Mağazalarda beden kalmadığı için, bir küçüğünü internetten sipariş verdik ve elimdeki ceketi de mağazada başka ürünlerle değiştirmek istedim. Ceket çantadan b...

Zara Metromall mağazasında yaklaşık 2 hafta önce bir ürün için sipariş oluşturuldu. Ödememi mağazada yaptım ve ürünün Za...ra Ankamall mağazasına gelmesi gerektiği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de hazırlık aşamasına dair herhangi bir bildir...

25.05.2026 tarihinde saat 10:01 sularında Ankara Ankamall Zara mağazasına, mağaza açılır açılmaz giderek s beden, 1.490 ...TL tutarında bir elbise satın aldım. Acelem olduğu için elbiseyi denemeden, hızlıca kasadan geçip çıktım ve bu nedenle ürünü mağazada detaylı inceleme fırsatım olmadı. Eve geldiği...

04.06.2026 tarihinde saat 21.45 civarında Ankamall Zara şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanın ka...panmasına henüz 15 dakika varken bir pantolon beğendim, görevli bir hanımefendi de ürünü deneyebileceğimi söyledi. Bunun üzerine kabinlere yöneldim ancak kabinlerin hepsi doluydu v...

Zara mağazasından Mayıs ayının 19'unda 13 adet ürün sipariş ettim, Mayıs ayının 23'ünde teslim alacağımı seçerek mağaza ...teslimatı talep ettim. Ürünler Ankara Ankamall mağazasına gelecekti; ancak bayram yoğunluğu sebebiyle tarih ertelendi. Şu anda net bir bilgi yok, mağazaya gönderilmek üzere yola çı...