Zara Mağaza Teslim Siparişim Kayıp, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Zara Kentpark Mağazasında Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kübra

881

Zara'nın Ankara Kentpark mağazasında başıma gelen bir durum nedeniyle mağdur oldum. Online’dan indirimli olarak satın aldığım çantanın ödemesini yapıp teslimatı mağazadan seçmiştim. Fakat şehir dışında olduğum için ürünü zamanında teslim alamadım. Bugün, yani 16.00 civarında mağazaya gittiğimde, çan...

zara-kentpark-magazasinda-teslim-edilmeyen-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Siparişim Mağazada Hazır Değil, Bilgilendirme Ve Çözüm Alamıyorum

Pınar

Zara

710

09.10.2025 tarihinde Zara online mağazadan 1490 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 5393*****19). Teslimat şekli olarak Emaar Square mağazasından teslim almayı seçtim ve siparişimin 14.10.2025 tarihinde mağazada hazır olacağı belirtildi. Ancak 13.10.2025’ten beri sipariş durumum “gönderildi...

Aynı Gün Teslimat Ücreti Alındı, Siparişler Teslim Edilmedi Ve Destek Yok

Müjde

Zara

378

15.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından 5394***4305 numaralı siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini seçerek 29.470 TL sipariş tutarına ek olarak 150 TL aynı gün teslimat ücreti ödedim. Ancak siparişimin ertesi gün teslim edilebileceğine dair bir bilgilendirme maili aldım. Siparişim ha...

Zara Mağaza Teslimatında Makine Arızasıyla Yaşanan Mağduriyet

Mert

Zara

883

Zara uygulaması üzerinden Ankara Kentpark mağazasından teslim seçeneği ile aldığım ürünün 28.06.2025 tarihinde mağazaya ulaştığı tarafıma bildirildi. Ertesi gün (29.06.2025) Ankara Kentpark mağazasına gittiğimde, mağazadan teslim makinesinin bir gün öncesinden itibaren bozuk olduğu, mağaza müdürü ol...

Zara Online Kaybolan Ürünler Ve İade Mağduriyeti

Yasemen

Zara

1.359

07.06.2025 tarihinde Zara Online uygulaması üzerinden 19 ürün aldım. Toplamda 31.559 TL ödeme yaptım. Ürünlerden yalnızca 3 kıyafet teslim edildi, diğer ürünlerim ise gönderilmedi. +90 444 5 952 numaralı WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünlerimin depolarında kaybolduğunu söylediler. ...

1 Yorum