Zara Kadın Kabanında Hızlı Tiftiklenme Şikayeti

İstMarina AVM’deki Zara mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir kadın kaban aldım. Kabanı toplamda yalnızca 2–3 kez giymeme rağmen kol altlarında ve yan kısımlarında ciddi şekilde tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanması, ürün kalitesine olan güvenimi oldukça sarstı.

Kaban için yaklaşık 1700–1800 TL civarında ödeme yaptım ve ödemeyi hediye kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü henüz mağazaya inceleme ya da değişim için götürmedim ancak bu şikayetle birlikte, ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için değişim yapılmasını ya da mümkünse para iadesi talep ediyorum.

Ürünün bu durumunun incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.