Zara Kaban Kısa Sürede Tiftiklendi Ve Kullanılamaz Hale Geldi

2024 Kasım ayında Marmaraform Zeytinburnu şubesinden yaklaşık 1.700 TL ödeyerek Zara marka bir kaban satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kabanın yüzeyinde yoğun tiftiklenme başladı ve sanki kirlenmiş gibi çok kötü, bakımsız bir görüntü oluştu. Bu nedenle ürünü sadece çok kısa bir süre kullanabildim ve sonrasında görüntüsü nedeniyle hiç giyemez oldum.

Fişimi kaybettiğim için şu ana kadar mağazaya gidip değişim ya da iade talebinde bulunamadım. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ödediğim ücreti ve markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Kabanın incelenerek iadesinin alınmasını veya mümkünse başka bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse Marmaraform Zeytinburnu şubesine yönlendirilerek işlemlerimin orada yapılmasını rica ederim.