to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Optimum Zara mağazasından yaklaşık 1 ay önce 1795 TL ödeyerek kadın kaban satın aldım. Kabanı aldıktan hemen sonra, henüz birkaç kez giymeme rağmen üzerinde pamuklanma oluştuğunu fark ettim. Ürünü satın aldığımda herhangi bir defosu yoktu, ancak kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Satın alma işlemini Ziraat Bankası hesabım üzerinden gerçekleştirdim, ancak elimde fiziksel fiş veya fatura bulunmuyor.
Kabanımın bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
3 gün önce Zara Adana Optimum mağazasından 1.690 TL ödeyerek bir kadın pantolon satın aldım. Pantolonu yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde, sadece bir kez yıkadım. Ancak ilk yıkamanın ardından pantolon aşırı derecede bollaştı ve adeta çuval gibi bir görünüme büründü. Ürünün bu kadar kısa süre...
5 Ekim’de Marmara Forum Zara mağazasından yaklaşık 3700 TL’ye satın aldığım kabanı henüz bir ay bile kullanmadan kollarında, yakasında ve ön yüzeyinde ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürünü çok kısa süre ve dikkatli kullanmama rağmen bu kadar hızlı deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı....
30 Ekim’de Ankara Ankamall Zara mağazasından kadın kaşe kaban satın aldım. Kabanı yalnızca iki kez, kısa süreli olarak dışarıda kullandım; genellikle arabaya binip inmem dışında fazla temas olmadı. Ancak ürün, ilk kullanımdan hemen sonra tüylenmeye başladı. Ürünü satın aldıktan bir gün sonra bu soru...
5 Şubat 2025 tarihinde Zara.com üzerinden “yumuşak kaban” ve “yumuşak düğmeli kaban” olmak üzere iki farklı kaban satın aldım. Kabanları kış mevsimi geldiğinde ilk kez giydiğimde, her ikisinin de yüzeyinde hemen tiftiklenme oluştu. Ürünleri çok az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede deformasyon y...
Adana Optimum Zara mağazasından satın aldığım saten elbisede, ürünü dolapta sakladığım süre boyunca herhangi bir kullanım olmamasına rağmen, ciddi şekilde iplik çekmeleri ve deformasyonlar oluştu. Elbiseyi tatile götürmek için almıştım ancak kullanmadım; dolaptan çıkardığımda ön, arka ve göğüs bölge...
Yorumlar