Zara İş Güzellik Merkezinde Yanıklar Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle İade Talebi

Düzce Zara İş Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon işleminde iki kez ciddi şekilde mağdur oldum. Bir seans sırasında özel bölgemde, başka bir seans sırasında ise göğüs ucumda yanık oluştu. Yanıklar sulu yaraya dönüştü ve bu nedenle eczaneden özel krem alarak kendi imkanlarımla iyileştirmeye çalıştım. 2023 yılında yaşadığım bu olaylardan beri lazere gitmeye korkar hale geldim.

İşlemler sırasında orada çalışan bir başka personel, işlem yapan kişilerin tecrübesiz olduğunu özellikle belirtti. Yaşadığım yanıkları ve korkumu işletmeye söylediğimde ise beklediğim ilgiyi kesinlikle görmedim, durumum çok fazla önemsenmedi ve bu da kendimi daha fazla değersiz hissetmeme neden oldu.

Hem fiziksel hem psikolojik olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim bedelin güncel fiyatlar üzerinden iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konunun ciddiyetle ele alınarak bu süreçte yaşadığım zararın karşılanmasını istiyorum.