Yüksek Ücretli Leke Tedavisinde Sonuçsuzluk Ve Yanıltıcı Satış Uygulamaları

Sakarya Agora AVM’de bulunan Zeyn Zara Güzellik Merkezi’ne cilt lekelerim için danışarak leke protokolü satın aldım. Ağustos 2025’te imzaladığım protokol sözleşmesi sonrası, protokolün işe yaraması için mutlaka merkezden cilt bakım ürünlerini de almam gerektiği söylendi ve bu nedenle birçok krem ve bakım ürünü de satın almak zorunda bırakıldım. Protokol ve ürünler için toplamda yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım.

Her hafta bir seans olacak şekilde toplam 8 seans uygulama yapıldı; ancak cildimde hiçbir olumlu değişiklik olmadı. Leke görünümünde herhangi bir azalma olmadığı gibi, verilen ürün ve uygulamaların vaat edilen etkiyi sağlamadığını net bir şekilde gördüm.

Durumu merkezle paylaştığımda, mevcut tedavinin sonuçsuz kalmasına rağmen bana daha etkili olduğu iddia edilen yeni bir tedavi ve yeni bakım ürünleri önerip tekrar paket satmaya çalıştılar. Sonuç alamamış olmama rağmen yeniden ücret talep edilmesi, kendimi hem maddi hem de manevi olarak mağdur hissetmeme neden oldu.

Ödediğim yüksek meblağa rağmen hiçbir sonuç alamadığım bu süreçte, mevcut protokol ve ürünler için ödediğim ücretin iadesini ve yanıltıcı satış yaklaşımı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. İnsanların benzer bir mağduriyet yaşamaması için de bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.