to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara nın son indiriminden parfüm aldım fakat raf ömrü dolmuş olabileceğini düşündüğüm ürün gönderdiler çünkü kutunun üzerinde son kullanma tarihini göremedim. Parfümde ağır bir alkol kokusu vardı. İletişime geçtim ve kutusu açıldı diye bir şey yapamayacaklarını söylediler. Kutu açılmadan parfümün bayat olduğunu nasıl anlaşılır orası da çok komik
Zara online mağazasından dün teslim aldığım parfüm, paketi açtığımda akmış ve sızdırmış haldeydi. Ürün bana bu şekilde hasarlı ulaştığı için hemen iade talebi oluşturdum. Ancak bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kutuyu açtığım için 'özel koşullar' gerekçe gösterilerek iademin kabul edil...
Zara online alışveriş sitesinden almış olduğum parfümün haline bakın. Emniyet bandı açılmış, kullanılmış, tester deneme ürününü göndermişler. Hiç mi utanmadınız bunu kutuya koyarken. Bir kerede şaşırtın be. Bunu unutmayacağım Zara. Her yerde her ortamda tekrar tekrar hatırlatacağım bilginiz olsun. M...
Zara'dan aldığım parfüm hatalı üretim olduğu için akmış durumu paketi açtıktan sonra fark ettim, marka ambalaj açıldığı için de iade kabul etmeyip mağduriyetimi gidermek için hiçbir işlem yapmadı. Tek söyledikleri "Paketi teslim aldığınızda ambalajı açmanız durumunda üründe herhangi bir aksiyon gerç...
Zara'dan 2 gün önce bir parfüm aldım. Yılbaşı hediyesiydi ürün. Ancak bana gelen ürün ile şok içinde kaldım. Ürün açılmış ve kargo paketi dahil ezik içindeydi. Hemen sohbet kısmına yazdım. Bana saygısızca siz açmışsınız siz ezmişsiniz gibi bir muamele yaparak asla yardımcı olmadılar. Israrla hediye ...
Kullanılmış ürün gönderildi. Paketi açık kutu ve içi bir miktar boş parfüm şişesiyle geldi. Yıllardır Zara'dan bu parfümü alıyorum, ilk defa böyle bir durum yaşadım. 1250 TL ucuz bir miktar değil bence. Gerçekten böyle popüler bir markanın böyle bir mağduriyet yaşatmasını beklemezdim.
Yorumlar