to read complaints and reviews, or file yours.1
Zara'dan Gelen Tester Parfüm Şoku
Zara online alışveriş sitesinden almış olduğum parfümün haline bakın. Emniyet bandı açılmış, kullanılmış, tester deneme ürününü göndermişler. Hiç mi utanmadınız bunu kutuya koyarken. Bir kerede şaşırtın be. Bunu unutmayacağım Zara. Her yerde her ortamda tekrar tekrar hatırlatacağım bilginiz olsun. Mont ile almıştım montu hiç göndermeyin en azından. Boşuna iade ile uğraşmayayım. Büyük ihtimalle montta kullanılmış ürün çıkacaktır, o gelmedi daha, ayrı kargo yapıldı. Zara pişmanlıktır.
2 siparişimde de aynı problemi yaşadım. İlkinde kendilerine bildirdim iade alacaklarını söylediler fakat ürün stokta yok iade etsem istediğim ürünü geri alamayacağım göndermedim. 2. Siparişimde kargo açılışını video çektim 3 parfümden 1 i yine açık ve kullanılmış ve bununda stoğu yoktu. Bana gönderilen kullanılmış ürünün birisi 2 li paketti, geri iade alınmış desem nasıl kabul ettiler? Ürün bana gönderilirken hiç mi kontrol edilmiyor ya da depodaki elemanlar kokusunu mu merak edip açıyor beğendiğini sıkıp ya da küçük bir ml başka bir şeye dolduruyorlar anlamadım. Stokta yoksa iadeden başka bir çözüm sunmuyorlar oysa cüzdan hesabı olsa oraya aktarılsa ve biz o ürün stoğa girince kendimiz alabilsek mesela veya başka bir şey alsak, diğer türlü bir de banka iade süreci bekliyoruz.