Zara İade Sürem Dolmak Üzereyken DHL Şubesiz Bölgede Ürünü Geri Gönderemiyorum

Zara’dan internet üzerinden satın aldığım bluzu 10 Haziran tarihinde teslim aldım. Ürünün iade süresinin bir ay olduğu belirtilmişti, ancak bu sürenin dolmasına 7 gün kalmış olmasına rağmen ürünü Çorum Osmancık’tan geri gönderemiyorum çünkü ilçemde DHL şubesi bulunmuyor.

İademi kredi kartıma geri ödemeyle almak istiyorum fakat Zara’nın anlaşmalı olduğu kargo firmasının bölgemde olmaması nedeniyle iade hakkımı fiilen kullanamıyorum. Çözüm için henüz ne Zara ne de DHL müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak iade sürem dolmadan bu mağduriyetimin giderilmesini ve bölgemde DHL şubesi olmamasına rağmen ürünü kolayca iade edebileceğim bir alternatif kargo veya toplama noktası imkanı sağlanmasını talep ediyorum.

İade sürem çok az kaldığı için hızlı bir şekilde tarafıma bilgi verilmesini ve iademin sorunsuz bir şekilde alınarak ücretin kredi kartıma geri yatırılmasını rica ediyorum.