to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online mağazasından 2 bin tl değerinde bir hediye çeki satın aldım (Kod: 7113 7921 2154 ****). Çekin süresiz olduğu belirtilmişti. Ancak yaklaşık 3 aydır aktivasyon sorunu yaşıyorum. Alışveriş yapmak istediğimde “Aktivasyon kodu hatalıdır” uyarısı alıyorum ve çekimi kullanamıyorum.
Sorunun çözümü için 2 ay önce Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sorunun tespit edilip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat bu süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım.
Ücret iadesi yapılmasını ya da yeni bir hediye çeki gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
27.08.2025 tarihinde Zara online mağazasından 2.800 TL tutarında bir hediye kartı satın aldım (kart numarası: 7113 7921 2152 3181). Kartın kullanım süresi 26.09.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, hem online mağazada hem de İzmir İstinyePark Balçova Zara mağazasında kartı kullanmaya çalıştığ...
22 Temmuz tarihinde Zara’nın online mağazasından ablama hediye kartı satın aldım ve içerisine 2.000 TL yükleyerek ablamın adresine gönderdim. Kartın kullanılabilmesi için aktivasyon gerektiğini, bunun da telefon numarasının son 4 hanesiyle yapıldığını öğrendim. Ancak, Zara sisteminde eski telefon nu...
8 Ağustos 2024 tarihinde Zara’dan online olarak satın aldığım ürünü iade ettim. İademin kabul edildiği ve para iadesinin yapıldığı bilgisi verildi, fakat hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. Bankamla görüştüğümde, birkaç kez iade işlemi oluşturulduğunu ancak her seferinde işlemin iptal edildiğini ...
Merhabalar, bana hediye olarak Zara mağazasından hediye çeki geldi. Önce online olarak alışveriş yapmaya çalıştım. Kartın aktive olması için, kart alınırken kartı alan kişinin verdiği telefon numarasının son dört hanesini yazmam gerekiyordu. Fakat sistem kabul olmadığını söyleyerek alışveriş için ka...
Yorumlar