Karcher Dikey Ve Robot Süpürgelerde Çekim Gücü Yokluğu Ve Hayal Kırıklığı

Yaklaşık 2 sene önce Karcher elektrikli dikey süpürge ve robot süpürge aldım. Evim küçük olmasına rağmen özellikle dikey süpürgenin çekim gücü çok kötü, neredeyse hiç çekmiyor. Çektiği ufak tefek parçaları da geri kusuyor. Evimde kedim olduğu için özellikle bu markayı ve bu ürünleri tercih etmiştim ancak performansı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Robot süpürgede de aynı şekilde çekim gücü neredeyse sıfır. Haftada bir düzenli olarak temizlik ve bakımlarını yapmama rağmen her iki üründen de verim alamıyorum. Ucuz ürünler değil, iyi para vererek aldım. Elektrikli süpürgeyi 2024 yılında Trendyol üzerinden, robot süpürgeyi ise Mall Off mağazasından satın aldım. Yaklaşık 5–6 aydır, hatta belki daha uzun süredir bu sorunları yaşıyorum ve mağdur durumdayım.

Daha önce çevremde bu ürünleri servise gönderenlerin olduğunu, ancak ürünlerin “sorun yok” denilerek eskisi gibi geri gönderildiğini duydum. Bu yüzden şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ya da servise göndermedim. Artık bu ürünlerle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, her iki süpürgenin de incelenerek tamir edilmesini ya da gerekli görülürse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.