to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara nın kendi uygulaması üzerinden 15 Haziran 2023 tarihinde 5286***3403 numaralı siparişim ertesi gün Zara tarafından stoklarda olmaması sebebiyle iptal edildi. Bunun üzerine bana 14 iş günü içerisinde geri yatırılacağı söylendi. Ben bu ürünü 3 taksit ile aldığımdan dolayı bana iade yapılacağı süreye kadar ben ilk taksitini ödemiştim bile. Daha sonrasında 2. Taksitini de ödedim ve hala daha bir ücret iadesi gerçekleşmemişti. Her defasında WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalışsam da tahminimce karşımda gerçek bir insan yok çünkü saçma cevaplar alıyordum resimlerini de ekledim zaten. İnternette call center numaraları var fakat aylardır çalışmıyor. Zaten Zara gibi bir kurumun nasıl aranabilecek bir numarası olmaz anlayamıyorum. Sonrasında ür ünü aldığım kartın başkasıyla yani Yapı Kredi ile de konuştuğumda Zara nın ürünü gönderdiğini söylediğinden dolayı parayı çektiklerini söyledi. Bende bunun üzerine banka üzerinden harcama itirazında bulunup, Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulundum. Harcama itirazından sonra temmuz ayı içerisinde banka iadeyi yaptı. Fakat daha sonrasında 23 Ekim 2023 tarihinde Zara ürünü gönderdiğini bankaya belirttiğinden dolayı harcama itirazı iptali gerçekleşti ve benden tekrardan o ürünün parası çekildi. Ürünün ücreti ise 999,95 TL. Her yere şikayetime devam edeceğim. Eğer ürünü gönderdiğini hala belirtiyorsa Zara öğrenmek istiyorum kargoya ne zaman verildi ya da kargo kodu neydi, bu ürünün faturası nerede? Haksız olarak tahsilatını yaptığınız bedelin kredi kartıma iadesini acil olarak iadesini rica ediyorum.
Zara 33 gündür iade ücreti i yatırmadı! 19 Kasım tarihinde kredi kartıyla aldığım ürünü büyük gelmesi nedeniyle iade ettim. İade ettiğim ürün, 28 kasımda Zara tarafından teslim alındı fakat 33 gün geçmesine rağmen hala ücret iadesi kartıma yapılmadı. 28 kasımda kargo ücreti iade maili geldi. Asıl ...
Zara'dan farklı siparişlerle aldığım ürünleri uygulama üzerinden iade edeceğim ürünleri seçerek tek bir kargo ile 9 parça ürünü iade ettim 3850 TL değerinde. İadem 05/02/2024 tarihinde depolarına ulaşmıştır. 07/02/2024 tarihinde de iademin işleme alındığına dair mail aldım. Normalde bu mail geldiği ...
Merhaba, 05.06.2025 tarihinde Zara uygulamasından dört parçadan oluşan (toplam 8.160,00 TL) online alışveriş yaptım. 5376*****63 şipariş numaralı alışveriş ürünlerim 10.06.2025 tarihinde kargo firması aracılığıyla adresime teslim edildi. Ürünlerin hepsini kargo firması aracılığıyla iade ettim. İad...
Zara internet sitesinden 22 Eylül 2023 tarihin de 5297*****65 sipariş numaralı çizgili dokulu tshirt satın aldım ve 26 Eylül 2023 tarihinde ürünün teslim edileceği sitesi tarafından belirtildi. Belirtilen tarihte kargo firması tarafından ürün teslimatı gerçekleştirilmedi ve Zara'nın canlı desteğine ...
Zara kendilerine 21 aralıkta teslim edilen ürünün para iadesinin 1 aydır sağlamadı. Yapılan iadenin akıbeti ile alakalı bilgi verilmiyor, süre verilmiyor. Bir iadeyi ya yaparsın ya yapmazsın ya da kaybetmişsindir. Konuyla alakalı bilgi verilmesi gerekiyor acilen. 463407444 iade kodu. 5306*****25 si...
Yorumlar