to read complaints and reviews, or file yours. 
5396*****17 sipariş numarası ile bana hediye edilen Zara Gift Card’ı 5 Kasım’dan bu yana hiçbir şekilde etkinleştiremiyorum. 2.500 TL tutarındaki hediye kartını defalarca denememe rağmen sistem kabul etmiyor ve kullanamıyorum.
Zara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun çözüldüğüne dair e-posta gönderiliyor ancak kart hâlâ aktif hale gelmiyor. İnternette de uzun süredir aynı sorunu yaşayan birçok kişinin şikayetlerini gördüm. Zara gibi kurumsal bir markanın, sürekli problem çıkaran bir ürünü hâlâ satışta tutması ve bu sorunu kalıcı olarak çözememesi, marka politikasına hiç yakışmıyor. Hediye olarak verilen bir ürünün bu kadar uğraştırıcı olması da müşteriyi ciddi anlamda mağdur ediyor.
Hediye kartımın derhal sorunsuz biçimde etkinleştirilmesini ve hakkım olan 2.500 TL’lik tutarı eksiksiz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Sorunum kısa sürede çözülmezse, gerekli tüm mecralara başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Zara online mağazadan 1500₺ tutarında Gift Card satın aldım (Sipariş No: 5383*****77). Kartı hem online alışverişte hem de farklı zamanlarda defalarca kullanmayı denedim, ancak kart bir türlü aktifleştirilemiyor. Müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim ve her seferinde kartın aktif olduğu söyl...
03.05.2025 tarihinde Zara’dan, sipariş numarası 5416*****34 ürünü satın aldım. Siparişim aynı gün işleme alındı. Ancak bugün 15.05.2025 olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor. İlk teslim tarihi olarak 13.05.2025 verildi. Ancak teslimat yapılmadı. Ardından 14.05-15.05 tarihleri ara...
Zara online sitesinden 25 Ekim tarihinde 5396*****33 numaralı siparişi oluşturdum. Yaklaşık 15.000 TL tutarındaki bu siparişim için kargonun 5 Kasım tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süresi geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmam...
27.08.2025 tarihinde Zara online mağazasından 2.800 TL tutarında bir hediye kartı satın aldım (kart numarası: 7113 7921 2152 3181). Kartın kullanım süresi 26.09.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, hem online mağazada hem de İzmir İstinyePark Balçova Zara mağazasında kartı kullanmaya çalıştığ...
8 Kasım’dan bu yana Zara online mağazasından yaptığım tüm alışverişlerim anında iptal ediliyor. Daha önce sorunsuz alışveriş yapabiliyordum ancak son 12 gündür defalarca denememe rağmen her seferinde siparişlerim (53995730905, 544*****914, 5442*****76) iptal edildi. Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden...
Abiye 31 
Ayakkabı 761 
Babet 31 
Bluz 204 
Bot 203 
Ceket 886 
Çanta 337 Çizme 39 
Çorap 30 
Elbise 907 
Eşofman 74 Etek 106 
Gömlek 327 
Kaban 443 
Kartlık 9 
Kazak 205 
Kürk 23 
Mont 759 
Oda Kokusu 76 
Online 4.935 
Ödeme 1.603 
Pantolon 1.414 
Parfüm 547 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 154 
Şort 73 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 192 
Trençkot 78 Tulum 64 
Yelek 91
Yorumlar