İnternet Başlatılamadı, Port Tutulduğu İçin Diğer Sağlayıcıya Geçiş Engellendi

13 Nisan’dan bu yana Millenicom üzerinden Pendik/İstanbul adresim için ev interneti başvurusu yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen aboneliğim bir türlü başlatılamadı. Port alındığı için başka bir firmaya da geçiş yapamıyor, resmen arada kalmış durumdayım. Başvuru numaram 260413204413014’tür.

Telefon, WhatsApp ve uygulama üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece Twitter üzerinden yazdığımda dönüş yapılıyor, fakat verilen cevaplara rağmen somut hiçbir işlem yapılmıyor ve sorun olduğu gibi devam ediyor.

Hem internet hizmetim başlamadı hem de port tutulduğu için farklı bir sağlayıcıya geçemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için Millenicom’un başvurumu ücretsiz şekilde iptal ederek portumu derhal serbest bırakmasını talep ediyorum.