Zara Geniş Paça Pantolonunda Tasarım Hatası Nedeniyle Düşme Ve Yaralanma Tehlikesi

Zara mobil uygulaması üzerinden satın aldığım geniş paça dökümlü pantolonu 28 Mayıs’tan beri kullanıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana toplam 9–10 kez giydim ve her giyişimde paçaları birbirine ve ayaklarıma dolandığı için düştüm. Bu durum ciddi bir düşme ve yaralanma riski oluşturuyor.

Bu pantolonun sebep olduğu kazaların daha önce haberlere de yansıdığını, birçok kişinin bu ürün yüzünden düşüp vücudunun çeşitli yerlerini kırdığını gördüm. Benim yaşadığım durumla birlikte değerlendirildiğinde, ürünün tasarımından kaynaklanan sistematik ve tehlikeli bir sorun olduğunu düşünüyorum. Kendi güvenliğim kadar, bu ürünü alan diğer insanların da ciddi şekilde zarar görebileceğinden endişe ediyorum.

Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak konunun aciliyeti ve toplum sağlığını ilgilendiren bir risk taşıması nedeniyle doğrudan bu kanaldan bildirmek istedim. Bu pantolonun başka kazalara sebep olmaması için acilen kapsamlı bir inceleme yapılmasını, bu modelin tüm satış kanallarından toplatılmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim. İlgili sipariş numaram 5429*****65’tir.