Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Online
Zara Dış Giyim Ürünüm Hızlı Yıprandı, İade Bilgisi Gelmedi

ID:35741412

Zara Dış Giyim Ürünüm Hızlı Yıprandı, İade Bilgisi Gelmedi

İrem

15 Nisan 17:57

Yaklaşık iki ay önce satın aldığım Zara marka dış giyim ürünüm kısa sürede aşırı derecede yıprandı ve tüylendi. Ürünün bu kadar kısa zamanda bu hale gelmesi üzerine online mağaza üzerinden 4 Mart tarihinde incelemeye gönderdim.

Ürünü gönderirken para iadesi seçeneğini tercih ettim; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen inceleme süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir geri dönüş almadım. Ne ürünle ilgili son durumu öğrenebiliyorum ne de para iadesi konusunda net bir bilgi veriliyor.

Ürünün inceleme sürecinin hızlandırılmasını, süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve uygun görülüyorsa ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

zara-dis-giyim-urunum-hizli-yiprandi-iade-bilgisi-gelmedi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Siparişinde Ürün Kayboldu Ve İade Yapılmadı

Cemre

Zara

03 Mart 14:59

503

Zara’nın online mağazasından 5438*****96 numaralı siparişimle, 2756/648 referans numaralı ürünü satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen tüylenme sorunu yaşadım ve bunun üzerine talep oluşturarak incelemeye gönderdim. Bugün tarafıma dönüş yapıldı ve önce inceleme sonucunun olumsuz olduğu ...

zara-online-siparisinde-urun-kayboldu-ve-iade-yapilmadi-4.jpg

zara-online-siparisinde-urun-kayboldu-ve-iade-yapilmadi-3.jpg

zara-online-siparisinde-urun-kayboldu-ve-iade-yapilmadi-2.jpg

zara-online-siparisinde-urun-kayboldu-ve-iade-yapilmadi-1.jpg

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Aldığım Ayakkabının Hızla Yıpranması Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Ömer

Zara

03 Şubat 2025 19:24

1.853

Merhaba Zara online mağazadan alışveriş yaptım bir ayakkabı aldım ve aldığım ayakkabı 2 ay gibi kısa bir sürede çatlamaya açılmaya başladı ama ben ayakkabı modelini çok sevdiğim için iade etmek yerine değişim yapmak istedim. Konuyu müşteri temsilcileriyle görüştüğümde bir iade kodu paylaştılar. Ben...

İade İşlemi Gecikiyor, Net Açıklama Bekliyorum

Özge

Zara

04 Nisan 01:17

269

Zara online mağazadan aldığım 5459*****04 numaralı siparişimdeki ürünü 3 Mart tarihinde İzmir Bornova mağazasına giderek iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen banka hesabıma hâlâ para iadem yapılmadı. Süreçle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde yalnızca “do...

Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Zara İade Ücretim 1 Aydır Yatırılmıyor, Mağdur Ediliyorum

Fulya

Zara

10 Aralık 2025 16:46

1.566

Zara online mağazasından yaptığım alışverişte yaşadığım iade sorunu bir türlü çözüme kavuşmuyor. Toplam 1.590 TL tutarındaki ürün iadesi, Zara tarafından 8 Kasım’da teslim alınmasına rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçti ve hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte yasal iade süresi de aşılmış du...

zara-iade-ucretim-1-aydir-yatirilmiyor-magdur-ediliyorum-3.jpg

zara-iade-ucretim-1-aydir-yatirilmiyor-magdur-ediliyorum-2.jpg

zara-iade-ucretim-1-aydir-yatirilmiyor-magdur-ediliyorum-1.jpg

1 Destek

Zara Para İadesi Gelmedi

Yücel

Zara

31 Mart 2024 22:18

413

Zara mağazasından aldığım ürünlerin bir kısmını 3 Şubat tarihinde iade etmeme rağmen, iki ay geçmesine karşın hala ücret iadesi yapılmadı. İade durumunun teslim edildiği belirtilmesine rağmen, iki aydır herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Zara gibi bir kurumun bu tür basit hesaplarla uğraştığını...