Zara incelemeye gönderme

17.06.2026 tarihinde Zara’dan satın aldığım pantolonun henüz 3 ay dahi geçmeden birden fazla bölgesindeki dikişleri sökü...lmeye başladı. Eklediğim görseller dışında birkaç yerde daha mevcut. Bugün (13.09.2026) Bursa Sur Yapı AVM Zara mağazasına giderek ürünü gösterdim ve sorunun değerlendirilmesini, ...

14.08.2026 tarihinde Zara Meydan AVM mağazasından 3067/430/712/XS kodlu bir etek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, ya...klaşık bir saat kadar giymeme ve hiç yıkamamama rağmen dikiş kısmına yakın basen bölgesinde iplikler dışarı doğru çıkmış, kumaşta ciddi bir deformasyon oluşmuştur. Bu görüntü, kuma...

21 Temmuz 2026 tarihinde Tekirdağ’dan İstanbul Mall Of İstanbul AVM’deki Zara mağazasından iki adet mavi renkli, keten, ...m beden erkek gömleği satın aldım. Tanesinin fiyatı 1.990 TL idi. Tekirdağ’a döndüğümde gömleklerden birinin arka omuz kısmında delik olduğunu fark ettim. Ben bu ücreti defolu bir ...

Zara İstanbul Taksim mağazasından yaklaşık iki hafta önce lacivert bir pantolon satın aldım. Ürünü etiketinde yazan tali...mata uygun şekilde, 20 derecede ve ekstra hiçbir işlem uygulamadan yıkadım. Buna rağmen pantolon ilk yıkamada belirgin şekilde soldu ve kullanılabilir görüntüsünü kaybetti. Durumu...

12.08.26 tarihinde Bursa Korupark mağazasından bir topuklu ayakkabı aldım. Giydiğim gün ayakkabının arka lastikleri önce... ayağımın arkasını kesti ve yara yaptı, sonra bollaştı ve ayağımdan çıkarak beni düşürdü. Ürünü 27.08.2026 tarihinde Sur Yapı Zara’ya götürdüm ve problemimi anlattım. Önce inceleme...

Mayıs ayında Zara’nın online mağazasından siyah, metal detaylı bir sandalet... satın aldım. Sandaleti ilk kez giydiğim gün, daha 1 saat bile geçmeden üze...

Antalya Terracity Zara mağazasından 4 gün önce 3067/501/716 kodlu bir pantolon satın aldım. Kabinde denemeden aldığım ür...ünü eve geldiğimde incelediğimde, arka kısmında belirgin bir yırtık olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde etiketi duruyordu ve fişim de elimdeydi. Bugün ürünü aldığım aynı şubeye g...

Yıllardır severek ve sıklıkla alışveriş yaptığım, kurumsallığına güvendiğim Zara markasında 27.07.2026 tarihinde saat 20....00–20.13 arasında İstanbul Ümraniye Meydan AVM Zara mağazasında son derece üzücü ve mağdur edici bir olay yaşadım. 8 Haziran 2026 tarihinde aynı mağazadan satın aldığım keten bluz...

Zara Akbatı ve Zara Cevahir mağazalarından aldığım iki farklı ürünle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 28.04.2026 tarih...inde aldığım elbiseyi etiketinde yazdığı yıkama talimatına birebir uyarak, elde, kısa programda, sıkma yapmadan ve yanında başka hiçbir ürün olmadan yıkadım. Buna rağmen elbisenin ...

Zara online sitesinden 9 Nisan 2026 tarihinde 6861/390/800 koduna sahip siyah bir ceket satın aldım. Kısa süreli kullanı...m sonunda ürünün kumaşında toparlanma ve şekil bozukluğu oluştu. Yeni alınmış bir üründe bu şekilde bir sorun yaşamamam gerekirken, ceket şu an kullanılabilir durumda değil. Ürünü...

26 Nisan’da Zara online siteden iki adet t-shirt satın aldım. Ürünleri üzerlerinde yazan yıkama talimatına uygun olarak ...20 derecede yıkamama rağmen ikisi de belirgin şekilde çekti ve artık küçük geldiği için rahatça giyemiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir inceleme yapı...

Eskişehir Espark Alışveriş Merkezi’indeki Zara mağazasından 27.05.2026 tarihinde çift bel bantlı wide leg siyah bir pant...olon satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde pantolonda oldukça rahatsız edici bir koku fark ettim. Başka bir müşteri tarafından denenmiş olabileceğini düşünerek pantolonu yıkadım anca...

Zara’dan aldığım iki ürünü 7 Nisan’da incelemeye gönderdim ve iade talebim onaylandı. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmes...ine rağmen 3.180 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Sistem üzerinde de “iade onaylandı” olarak gözükmesine rağmen bankama herhangi bir yansıma olmadı. Sipa...

Zara uygulaması üzerinden satın aldığım yüksek bel pantolonlarda daha ilk yıkamada yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşadım.... Aynı üründen 3 adet aldım ve üçünde de aynı problem mevcut. Sürekli alışveriş yaptığım, ürünlerini beğendiğim bir marka olmasına rağmen, pantolonların bu kadar kısa sürede deform...

09.05.2026 tarihinde Ankara ili Yenimahalle ilçesi Ankamall Zara mağazasından 10001473 -0558429260004 kodlu bir bluz sat...ın aldım. Mağazada korkunç bir sıra olduğu için ürünü denemeden almak zorunda kaldım. Eve gidip denediğimde ürünün dar geldiğini gördüm ve yaklaşık bir hafta sonra, 16.05.2026 Cuma...

17.04.2026 tarihinde Zara’nın internet sitesinden z1975 yüksek bel mom fit jean satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan sadece ...bir kez giydim ve buna rağmen jean diz yaptı, belirgin şekilde bollaştı. Bugün ürünü bu sorunla birlikte Ankara Ankamall Zara mağazasına götürdüğümde çalışan, kendi giydiği jean’i...

Yaklaşık iki ay önce İzmir Hilltown Zara mağazasından bir ceket satın aldım. Ürünü alırken kasada bana hiçbir şekilde yı...kama talimatı veya özel bakım gerektirdiğine dair bir bilgi verilmedi. Ceketi deterjansız, ılık suda elde yıkamama rağmen ürün hem rengini kaybetti hem de üzerinden yağlı bir sıvı ...

Zara Panora AVM Mağaza Müdürü Ayıplı Ürünü Reddetti ve Saygısız Davrandı Zara online mağazasından satın aldığım askılı ...bluz, 5 Mart tarihinde teslim edilmiştir. Ancak o tarihte yurt dışında olduğum için ürün tarafımca açılmamış ve kullanılmamıştır. 28 Nisan’da Türkiye’ye döndüğümde paketi açtım ve ...

Mobil Zara uygulaması üzerinden satın aldığım yıkanmış görünümlü çan pantolon 21 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü üzerinde y...azdığı gibi ters çevirerek yıkadım ve yıkama sonrası pantolonun üzerinde sarı lekeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü dün iade etmek için İstanbul Historia AVM’deki Zara m...

Giyilmemiş ürüne giyilmiş damgası vuruldu. Gerekçe etiketi olmaması ve kat izi olması. Zaten etiketsiz aldık. Ayrıca ' k...at izi' olması kullanımı kanıtlamaz. Torbada, çanta da olmuş olabilir mağazada iken olmuş olabilir. Bir kumaş pantolon çantada ne kadar katlanırsa o kadar katlanmıştır ancak. İncel...

Yaklaşık iki ay önce satın aldığım Zara marka dış giyim ürünüm kısa sürede aşırı derecede yıprandı ve tüylendi. Ürünün b...u kadar kısa zamanda bu hale gelmesi üzerine online mağaza üzerinden 4 Mart tarihinde incelemeye gönderdim. Ürünü gönderirken para iadesi seçeneğini tercih ettim; ancak aradan uzu...

Ramazan Bayramı öncesinde, 21 Mart günü Ankara Ankamall AVM’de bulunan Zara mağazasından bir adet üst bluz ve bir adet p...antolon satın aldım. Bayram sonrası Zonguldak’ta bu ürünleri sadece bir kez giydim, ardından hassas yıkamada, 30 derecede ve sadece deterjan kullanarak talimatlara uygun şekilde bi...

18 Mart’ta Zara online üzerinden aldığım suni süet ceket (2.990 TL) ve yüksek bel jean (1.790 TL) ürünlerini incelemeye ...gönderilmek üzere kargo ile firmaya yolladım. Kargo şirketi ile yaptığım görüşmede, ürünlerin karşı tarafa teslim edildiği ve iade edildiği bilgisi verildi; bu durumu kargo takip b...