Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35345009
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Siparişinde Ürün Kayboldu Ve İade Yapılmadı

profile
Cemre
Zara
03 Mart 14:59
536

Zara’nın online mağazasından 5438*****96 numaralı siparişimle, 2756/648 referans numaralı ürünü satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen tüylenme sorunu yaşadım ve bunun üzerine talep oluşturarak incelemeye gönderdim.

Bugün tarafıma dönüş yapıldı ve önce inceleme sonucunun olumsuz olduğu söylendi. Ben de bunun üzerine en azından ürünümü geri talep ettim; ancak bu kez de ürünün ellerinde olmadığını ilettiler. Şu an ne ürünüm var ne de ücret iadesi yapılmış durumda ve muhatap bulmakta da zorlanıyorum.

Hem ürünün kaybolması hem de iade/çözüm sunulmaması ciddi bir ciddiyetsizlik örneğidir. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

zara-online-siparisinde-urun-kayboldu-ve-iade-yapilmadi-4.jpg
zara-online-siparisinde-urun-kayboldu-ve-iade-yapilmadi-3.jpg
zara-online-siparisinde-urun-kayboldu-ve-iade-yapilmadi-2.jpg
zara-online-siparisinde-urun-kayboldu-ve-iade-yapilmadi-1.jpg
Cemre
Cemre
10 Mart 15:22

Ürünüm Zara’nın deposunda kayboldu, iade yapılmadı ve para iadem de gerçekleşmedi. Zara bana ürünün ellerinde olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söyledi. Şu anda param yok, ürünüm de yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berrin sonuçtan hiç memnun değil

Zara’dan Aldığım Kazak İlk Giymede Tüylenme Yaptı İade Talebim Reddedildi

profile
Berrin
Zara
07 Kasım 2025 12:29
2.563

10 Ekim’de Zara’nın online mağazasından 2142/271 kodlu kazak siparişi verdim ve ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca bir kez giydim. Ancak ilk giymemde, kazağın kol bölgesinde belirgin şekilde tüylenme oluştu. Ürünü henüz hiç yıkamadan, bu sorunu yaşadığım için mağazaya götürdüm ve durumu anlattım. ...

zaradan-aldigim-kazak-ilk-giymede-tuylenme-yapti-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1 Destek
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Zara'da Cekette Aşırı Tüylenme Ve İade Reddi

profile
Emre
Zara
19 Şubat 11:51
841

26 Ocak tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden bir ceket satın aldım. Ürünü yalnızca 3 gün giydikten sonra kumaşta aşırı şekilde tüylenme oluştu ve bu durum ceketin görünümünü belirgin şekilde bozdu. Kısa sürede bu kadar yoğun tüylenme olması sebebiyle ürünün kusurlu olduğuna kanaat getirdim. ...

zarada-cekette-asiri-tuylenme-ve-iade-reddi-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Tek Yıkamada Tiftiklenen Zara Kazak Ve İade Talebi

profile
Esra
Zara
11 Şubat 09:54
344

Zara online mağazanızdan 5 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım kazağın, kullanım talimatlarına uygun şekilde sadece bir kez yıkanmasına rağmen kısa sürede yoğun biçimde tiftiklenme yaptığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması, özellikle markanızın kalite standartları düşünül...

1 Destek
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Zara Üründe Erken Tüylenme Ve Canlı Destek Reddine Karşı İade Talebi

profile
Buse
Zara
05 Şubat 10:19
1.089

30 Kasım 2025 tarihinde Zara’dan 3046/295 kodlu ürünü satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun ve çok kısa bir süre kullanmama rağmen, yalnızca 3–4 kez giydikten sonra belirgin şekilde tüylenme oluştu; daha fazla giyersem tüylenmenin artacağı çok net görülüyor. Yaşadığım sorun üzerin...

Zara Üründe Erken Tüylenme Ve Canlı Destek Reddine Karşı İade Talebi
Zara Üründe Erken Tüylenme Ve Canlı Destek Reddine Karşı İade Talebi
Zara Üründe Erken Tüylenme Ve Canlı Destek Reddine Karşı İade Talebi

Öne Çıkan Konular

Zara Online Zara oluşturma Zara incelemeye gönderme Zara gönderildi Zara sipariş numarası Zara ürün referans numarası
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri