to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan ekteki yastık kılıfından 4 adet sipariş ettim. Yastık kılıflarından bir tanesi defoluymuş. Resmen yama gibi dikilerek iletilmiş. İade süresini geçtim müşteri hizmetlerinden destek almak için yazdığımda ürünü iade alabileceklerini ama kılıfı göndermem gerektiğini söylediler. Ben de yenisini iletmeleri durumunda iade edeceğimi aksi halde takım bozulacağı için göndermek istemediğimi söyledim. Ürün stokta yokmuş. Yani bana ne yenisini iletiyorlar ne de ücret iadesi yapıyorlar. Resmen 650 TL'ye defolu ürün sattılar.
Zara'dan internet sitesinden yaptığım alışverişte aldığım dört üründen bir tanesi bana üretimden kaynaklı defolu olarak gönderildi. Uygulamadan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama çok kötü bir uygulamaya sahip olduğu için sürekli dondu ve konuşmamız yarım kaldı. Daha sonra WhatsApp üzerinden ...
Zara'nın geldiği acınası durum 11 Ağustos 2025 tarihinde Zara.com üzerinden sipariş ettiğim parfümün kapağı hatalı geldi ve ürünün tamamı dökülmüş durumdaydı. Sipariş numaram: 5429*****96. Konuyla ilgili olarak Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü geri göndermem halinde yeniden gönder...
Zara'dan bir elbise aldım daha sonra üründe yırtık vardı inceleme talep ettim onlarda kabul etti. Bana bir kargo kodu verdiler. Onunla urunu 19 haziranda gönderdim 21 haziranda depolarına ulaşmış. Sipariş numarası: 5371*************88576 bu da iade numarası 1 aydır sürekli soruyorum bana dosya incel...
Zara'dan online sitesinden yaptığım alışverişte yaşadığım sorunları sizinle paylaşmak istiyorum. Siparişimin içeriğindeki birçok ürünün defolu olduğunu üzülerek fark ettim. Siparişimde bulunan ürünlerin birçoğu açıkça kusurlu durumdaydı. Bazıları mesela şort önden deliği var crop dikişi atılmamış ol...
Zara'dan satın aldığım ürünleri ertesi gün ilgili markaya MNG Kargo ile iadesini sağladım. Ürünler 22.03.2025 tarihinde ilgili markanın deposunda Ya*** Ez*** isimli şahısa iade edildi. Fakat canlı destek adında kurulmuş bot sistemi bana siparişimde olan hiçbir ürünün tarafına gelmediğini yani onlara...
Abiye 33 
Ayakkabı 777 
Babet 36 
Bluz 230 
Bot 212 
Ceket 1.008 
Çanta 374 Çizme 47 
Çorap 28 
Elbise 965 
Eşofman 85 Etek 128 
Gömlek 338 
Kaban 482 
Kartlık 9 
Kazak 263 
Kürk 37 
Mont 772 
Oda Kokusu 69 
Online 5.727 
Ödeme 1.673 
Pantolon 1.520 
Parfüm 611 
Pijama Takımı 8 
Sandalet 38 
Sweatshirt 174 
Şort 78 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 200 
Trençkot 85 Tulum 68 
Yelek 91
Yorumlar