Zara uygulaması

Zara web sitesi üzerinden 2.1.2026 tarihinde verdiğim 5411*****63 numaralı siparişi hediye olarak göndermek istedim. Anc...ak online alışveriş sırasında ürünün hediye olarak işaretlenmesine, etiketinin kaldırılmasına veya fatura/fiyat bilgilerinin gizlenmesine yönelik herhangi bir “hediye seçeneği” sun...

28 Kasım 2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5447*****76 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün i...ki gün içerisinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak yaklaşık bir hafta sonra kargonun durumunu kontrol ettiğimde “merkeze iade edilmiştir” bilgisini gördüm ve kargo merkezine ...

Zara online uygulaması üzerinden verdiğim 54069627665 numaralı siparişimi A...ralık 2025 tarihinde iade ettim. Ürünlerin tamamını aynı paket içinde gönde...

31.12.2025 tarihinde Zara online üzerinden indirimde olan ürünlerden biri şort, diğeri pijama olmak üzere alışveriş yapt...ım. Ancak yalnızca bir gün sonra, 01.01.2026 tarihinde aynı ürünlerin tekrar indirime girdiğini ve benim aldığım fiyattan daha düşük bir fiyata satıldığını fark ettim. Bunun üzeri...

Zara uygulaması üzerinden aldığım bir kaban için 19’unda iade talebi oluşturdum, ürünü de 24’ünde kargoya vererek gönder...dim. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve 3.690 TL tutarındaki ücret kredi kartıma yatmadı. İadeye dair sistemde net bir bilgi göremiyorum, ayrıca müşt...

17 Aralık 2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden toplam 31.429 TL tutarında çocuk ürünleri alışverişi yaptım. Aynı gün... içinde siparişim Zara tarafından iptal edildi, ancak üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen ödediğim tutar hâlâ Garanti Bonus kredi kartıma iade edilmedi. Ödemeyi 3 taksit şeklind...

Kasım 2025’te Adana’da bulunan Zara mağazasından bana hediye olarak alınmış olan, sitesinde kemerli olarak görünen bir e...lbise ile ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün hem internet sitesinde hem de mağaza görevlileri tarafından kemerli olarak ifade edilmesine rağmen, mağazada ürün kemersizd...

8 Aralık’ta Zara Online üzerinden 5403*****39 numaralı siparişimle 2.990 TL tutarında bir mont satın aldım. Kargo firmas...ı Kolay Gelsin beni iki kez aramış; ilk aramada işte olduğum için açamadım, hemen ardından geri dönüş yaptım ancak ulaşamadım. İkinci aramayı ise cumartesi günü sabah 9 gibi yapmış...

Zara mobil uygulaması üzerinden kasım ayındaki Black Friday indirimi dönemi...nde alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kredi kartımdan ilk işlem için onay a...

Zara’nın online mağazasını ve mobil uygulamasını kullanmaya çalışmak, 2025 yılında hâlâ taş devrinde alışveriş yapmaya z...orlanmak gibi bir deneyim yaşatıyor. Bir kullanıcı olarak tek istediğim şey, ürünleri fiyata göre sıralaya bilmekti. Ancak Zara’nın sitesinde ve uygulamasında sanki böyle bir tekno...

11.13.2025 tarihinde Zara Buyaka mağazasından iki adet, ürün kodu 0328433172203 olan kazak satın aldım. Kazaklardan biri...ni giyip talimatlara uygun şekilde yıkadığımda ciddi şekilde çekme yaptı. Diğerinin ise henüz etiketini bile çıkarmamıştım. Mağazaya gittiğimde çekme yapan ürünü iade olarak aldıla...

Zara uygulaması üzerinden iki adet ürün satın aldım. Ürünlerin ikisi de olmadı ve 15 Aralık’ta iade ettim. İki ürün de Z...ara’ya aynı anda ulaştı. Bu ürünlerden birinin iadesi aynı gün içerisinde hesabıma yansıtılırken, diğeri için 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. İadesi yapılmay...

22 Aralık tarihinde Zara uygulaması üzerinden siyah erkek sırt çantası siparişi verdim. Sipariş numaram 471119877745. Uy...gulamada teslimat tarihi 24 Aralık Çarşamba olarak görünüyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimatı yapan birgündekargo firmasına defalarc...

Zara’nın kendi uygulaması üzerinden 5 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişte yer alan montlardan biri üzerime olmadığı... için iade talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden verilen iade etiketiyle kargoya gittiğimde, kargo görevlisi etiketteki iade kodunun geçersiz olduğunu söyledi ve bu nedenle gönderi...

Zara uygulamasını kullanırken Halkbank Troy kartımın bilgilerini sisteme kaydedemiyorum. Uygulamada kart ekleme adımına ...geldiğimde seçenekler arasında Troy kart bulunmadığı için her alışverişimde tekrar kart bilgilerimi girmek zorunda kalıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Konu ile ilgili...

17 Aralık’ta Zara mobil uygulaması üzerinden 5451*****64 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada tahmini teslim tarihi 22... Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargom elime ulaşmadı ve herhangi bir gönderi hareketi de yok. Siparişim Adana adresine teslim edilecekti. Kargo şirketiyl...

Zara mobil uygulaması üzerinden 17 Aralık tarihinde bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 5441*****94. Uygulamada t...ahmini teslim tarihi 23 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 29 Aralık ve ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Zara’nın ulaşılabi...

26 Aralık’ta Zara online üzerinden ertesi gün teslimat seçeneği aktif olduğu için yılbaşına yetişir düşüncesiyle bir sip...ariş verdim. Sistemde ertesi gün teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada ürün 3 gündür kargoda görünüyor ancak kurye teslim al...

Zara Türkiye uygulaması üzerinden yaşadığım iade sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aynı gün ve aynı anda iki adet ...ürün iadesi yaptım. Bu iadelere ait sipariş numaram 5451*****28. Ürünlerden birinin iadesi 26 Aralık tarihinde kredi kartıma geri yatırıldı, ancak aynı siparişte yer alan ikinci ür...

Zara’nın Akasya AVM şubesi için 25.12 tarihinde, mağazadan 2 saat içinde teslim alabileceğim şekilde bir ürün siparişi o...luşturdum. Sipariş E*** ismine ve 5406*****71 numarasıyla verildi, ürün bedeli 2.790 TL olarak ödendi. Uygulamada önce sipariş iki gün boyunca “hazırlanıyor” şeklinde göründü, daha...

6 Aralık tarihinde Zara’dan vermiş olduğum 5445*****58 ve 5406*****83 numaralı online siparişlerim için 30 günlük yasal ...iade sürem dolmadığı halde, sistemde iade sürem dolmuş gibi görünmekte ve iade işlemi yapamıyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen iade kodu oluş...