Zara ürün

Zara'dan bir elbise siparişi verdim, kargom 12 gündür elime ulaşmadı. 1 Mayıs’ta verdiğim sipariş, Kadıköy’deki şubeye y...önlendirildi ve kargo takip numaram 21223569974700100039. Sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Günlerdir özellikle bekliyor o...

Zara uygulaması üzerinden aldığım bir kabanı iade etmek için ürünü geri gönderdim ve 6 Mayıs’ta ürünün Zara’ya teslim ed...ildiğini gördüm. O günden bu yana iademle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3 kez yazıştım ve her seferinde yalnızca dosyamın incelemede olduğu v...

Zara online mağaza üzerinden dün geceden bu yana verdiğim tüm siparişler, ödeme kredi kartımla başarıyla gerçekleşip sip...ariş oluşur oluşmaz hiçbir açıklama yapılmadan otomatik olarak iptal ediliyor. İçlerinde gömlek ve jean gibi ürünlerin bulunduğu siparişlerimin tamamı aynı şekilde iptal edildi ve ...

8 Mayıs 2026 tarihinde oluşturduğum siparişim, günlerdir hazırlanıyor/kargoya verilecek olarak görünmesine rağmen 12 May...ıs 2026 tarihinde tarafıma hiçbir çözüm sunulmadan iptal edilmiştir. Ben ürünün kargoya verilmesini beklerken siparişimin bu şekilde iptal edilmesi mağduriyet yaratmıştır. Eğer st...

Zara’dan 5426*****23 numaralı siparişimle hediye olarak aldığım ceket, Cargox aracılığıyla 47123747984300100039 takip nu...marasıyla gönderildi. Kargo günlerce “dağıtımda” olarak göründükten sonra 8 Mayıs tarihinde sistemde “teslim edildi” şeklinde güncellendi, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmad...

Zara’dan 11 Mayıs 2026 tarihinde 5419*****71 numaralı siparişi verdim. Bu siparişi tamamen tatile giderken kullanmak üze...re aldım ve 15 Mayıs Cuma günü şehir dışında olacağımı, yaklaşık 2 ay boyunca da İstanbul’da olmayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen siparişimin teslimat tarihini 21 Mayıs ol...

Zara mobil uygulaması üzerinden 5 Mayıs’ta 5422*****41 numaralı siparişimle toplam 11 adet ürün satın aldım. Siparişin i...ki ayrı kargo ile gönderileceği bilgisi verildi. İlk kargo tek bir ürün olarak teslim edildi, ancak kalan 10 parça ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo durumu sistemde uzun süredir sadec...

Zara Ankara Kentpark mağazasına cumartesi günü iade için ürün bıraktım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iadem hâ...lâ işleme alınmadı. Ürünü teslim ettiğim halde ortada ne bir iade süreci görünüyor ne de ödeme kartıma geri yattı. Yaklaşık 4.980 TL tutarındaki bu iade, sipariş numarası 5426*****...

Zara online üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı Cargox ile yapılacaktı ve ürünü teslimat noktasına yönlendirdim. Ka...rgom 9 Mayıs tarihinde Zeytinburnu Gülmar Market teslimat noktasına teslim edilmiş görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat kodu gelmedi ve sistemde de teslimat noktasına bıra...

Zara online mağazasından yaptığım 12 parçalık alışverişte, 5466*****08 numa...ralı siparişimdeki ürünlerin yalnızca 2 tanesi tarafıma teslim edildi, 10 ü...

Zara’dan hediye kartı ile satın aldığım 00774454400425 kodlu pantolonu sade...ce bir kez giymeme rağmen ürün aşırı şekilde bollaştı ve formunu tamamen ka...

Yaklaşık iki ay önce İzmir Hilltown Zara mağazasından bir ceket satın aldım. Ürünü alırken kasada bana hiçbir şekilde yı...kama talimatı veya özel bakım gerektirdiğine dair bir bilgi verilmedi. Ceketi deterjansız, ılık suda elde yıkamama rağmen ürün hem rengini kaybetti hem de üzerinden yağlı bir sıvı ...

Zara internet mağazasından verdiğim online siparişim, kargo firması (kolay gelsin) tarafından hasar gördüğü gerekçesiyle... bana hiç ulaşmadan 9 Mayıs tarihinde geri gönderildi. Kargo firması, ürünü tekrar alabilmem için Zara ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi ancak Zara müşteri hizmetlerine hiçb...

Zara Türkiye’den 25/04/2026 tarihinde 5424*****81 numaralı siparişi kredi kartı ile 38.659 TL bedelle oluşturdum. Aradan... 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Bu süreçte Zara müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden ...

Zara’dan online olarak verdiğim 5425*****49 numaralı çocuk ürünleri siparişim sistemde iki ayrı kargo paketiyle teslim e...dilmiş görünüyor olmasına rağmen, bana sadece tek paket ulaştı. Diğer pakette yer alan ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi ve yaklaşık 3.000 TL tutarında ürün kaybım oluştu. Sipar...

Zara’dan 5 Mayıs tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere kadın giyim ürünlerinden oluşan bir online sipariş ver...dim. 14 Mayıs’ta tatile gideceğim için özellikle teslimat süresini dikkate alarak alışveriş yaptım. Ancak daha sonra siparişim ikiye bölündü ve teslimat tarihi sistemde 15 Mayıs ol...

Yaklaşık 1 ay önce Online Zara üzerinden aldığım iki kutu ürünü iade sürecine başlattım. Bu kutulardan birinin iadesi so...runsuz bir şekilde yapılırken, diğer kutunun iadesi sistemde hâlâ tamamlanmadı ve bu nedenle 1 aydır mağdur ediliyorum. Ürün S**** K******** tarafından teslim alınmış olmasına rağm...

5 Mayıs tarihinde Espark Alışveriş Merkezi bünyesinde bulunan Zara mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 2.300 TL tutarı...nda bir gömlek satın aldım. Ürün kullanılmamış, hasarsız ve etiketleri üzerinde olup; satın alma fişi ile kart slipi tarafımda mevcuttur. Satın alma işleminin ardından aynı gün iç...

Zara online mağazadan yaptığım alışverişler sonrası toplam 14 ürünü iki paket halinde iade olarak gönderdim. Her iki pak...et de 7 Mayıs tarihinde Zara’ya teslim edildi ve sistemde 8 Mayıs itibarıyla iade işlemleri görünmeye başladı. Ancak bu paketlerin içindeki 4 ürünün iadesi hâlâ yapılmadı, sistemde...

Merhaba Zara'dan 07.05.2026 tarihinde acil ihtiyacım olduğu için ertesi gün teslimat vadisiyle ekstra kargo bedeli ödeye...rek aldığım ürünler üzerinden 2 gün geçmesine rağmen bir günde kargo firması tarafından hâlâ teslim edilmediği gibi asla firma ya da kuryeye ulaşamıyorum; ürünlerimi 2 gün geçmesin...