Sürücünün Yol Uzatması Nedeniyle 464 TL Aşırı Ücret İadesi Talebi

28 Eylül 2026 tarihinde saat 09.15 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Bilkent Metro İstasyonu’ndan Bilkent Üniversitesi Doğu Kampüs’e bir yolculuk yaptım. Uygulamada bu rota için gösterilen fiyat aralığı 205–330 TL idi. Ancak sürücü, yolu iki kez yanlış yere girip uzatarak normalde yaklaşık 260 TL tutacak mesafeyi gereksiz yere 464 TL’ye çıkardı.

Yolculuk sırasında derse yetişme telaşında olduğum için taksimetrede yazan tutarı o an kontrol edemedim. BiTaksi uygulamasındaki 160 TL’lik indirimim kullanıldı ve sonuç olarak ben taksiye 300 TL ödemiş oldum. Sürücünün yolu uzatması benim kontrolüm dışında gelişen bir durumdu ve bu fazladan ödemeyi sonradan yolculuk detaylarına bakınca fark ettim.

Uygulama üzerinden BiTaksi’ye şikayette bulunmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Ben B**** H***** Y***** olarak, 28.09.2026 tarihli, 06 t 5082 plakalı taksiyle yaptığım bu yolculukta oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve gereğinden fazla tahsil edildiğini düşündüğüm ücretin iadesini talep ediyorum. Yolculuk detayları ve ödeme özeti BiTaksi kayıtlarında açıkça görülebilmektedir. Gerek sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, gerekse ücret iadesinin sağlanmasını rica ederim.