to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart 2026 günü Zara’dan aldığım, içinde yaklaşık 2.500 TL tutarında ürün bulunan siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 266116019779 takip numarasıyla gönderildi. Sistemde kargo 15.07’de teslim edildi ve adrese bırakıldı olarak görünüyor, gönderi takibinde ise 12 Mart teslim tarihi yazıyor. Ancak Zonguldak Merkez, Bahçelievler Mahallesi, Ergenekon Sokak, Erşah Market adresindeki kişiyle görüştüğümde, kargonun kesinlikle gelmediğini belirtti.
Kargo firmasına yazılı olarak durumu iletmeme rağmen, hiçbir şekilde inceleme yapılmadan sadece “Değerli Müşterimiz, 266116019779 numaralı gönderiniz teslim edilmiştir. İnceleme talebinize ait bildiriminiz kapatılmıştır. B016” şeklinde bir mesaj gönderildi ve ısrarla teslim edildiği söylenerek konu kapatılmak istendi. Oysa ne adreste kargom var ne de kurye beni arayıp herhangi bir teslimat kodu istemiş durumda.
Kargom fiilen teslim edilmediği halde sistemde teslim görünmesine rağmen mağdur ediliyorum. Kargonun acilen bulunarak gerçek teslim adresime ulaştırılmasını, eğer bulunamıyorsa içindeki yaklaşık 2.500 TL tutarındaki ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.
Zara’dan 2.849 TL tutarında mont siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve 02.01.2026 tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben eve geldiğimde herhangi bir kargo gelmediğini gördüm, ailem de gün içinde hiçbir teslimat yapılmadığını söyledi. Takip numaram 25...
19.12.2025 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen siparişim, 25.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kastamonu Merkez ve kargo takip numaram 252957018000. Ürün için 3.690 TL ödeme ya...
Zara’dan aldığım parfüm, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Kargom için herhangi bir arama yapılmadı, sadece SMS ile bilgilendirme aldım ve bunun dışında benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Mesajla kargo firmasıyla iletişime geçmeye çalıştığımda ise sadece “geri bildirim sağlandı” de...
18.01.2026 tarihinde Zara’dan bir adet pantolon siparişi verdim. 19.01.2026 tarihinde sistemde kargoya verildi olarak göründü ve 22.01.2026 için teslimat tarihi belirtiliyordu. Teslimat adresim Kars ili Merkez ilçesi olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo firması Kolay G...
17 Kasım’da Zara’dan aldığım ürünün Kolay Gelsin firması tarafından aynı gün saat 20:00'da teslim edileceğine dair SMS aldım. Tahmini teslim tarihi de 17 Kasım’dı. Ancak belirtilen saatte ürünüm elime ulaşmadı. Ertesi gün akşama kadar da teslim edilmedi. Saat 18:00 civarında kapım çaldı ve kargocu o...
Yorumlar