Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34858606
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Göstermesine Rağmen Ürünler Elime Ulaşmadı

profile
Nazan
Zara
13 Ocak 14:23
212

Zara uygulaması üzerinden verdiğim 5438*****44 numaralı siparişimde bir mont ve bir ayakkabı satın aldım. Dün saat 20:52'de Cargox kargo firması tarafından gönderimim için “teslim edildi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen, tüm gün adreste olmama rağmen hiçbir şekilde kargo teslim edilmedi; ne kapıya bırakıldı ne de arandım.

Durumu fark eder etmez hem Cargox hem de Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana kuryenin benimle iletişime geçeceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar ne bir arama aldım ne de ürünler elime ulaştı. Sistem hâlâ kargoyu “teslim edildi” gösteriyor ama ortada ne ürün var ne de imzam.

Mont ve ayakkabımın gerçekten teslim edildiği adres ve kişilerin net şekilde araştırılmasını, ürünlerimin bana sorunsuz şekilde yeniden gönderilmesini veya mümkünse hızlı şekilde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

teslim-edildi-gostermesine-ragmen-urunler-elime-ulasmadi-2.jpg
teslim-edildi-gostermesine-ragmen-urunler-elime-ulasmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Sipariş Ve Ulaşılamayan Kargo Firması Mağduriyeti

profile
Ezgi
Zara
18 Aralık 2025 01:56
258

Zara internet sitesinden 5444*****86 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Siparişim Cargo X firmasıyla gönderildi ve teslim tarihi sistemde 16 Aralık 2025 Salı olarak görünüyordu. Ancak o gün kargo bana teslim edilmediği halde, kargo takipte 47112306975600100035 numaralı gönderim “teslim edild...

teslim-edilmedigi-halde-teslim-gorunen-siparis-ve-ulasilamayan-kargo-firmasi-magduriyeti-1.jpg
1 Destek

Teslim Edilmeyen Mont Siparişi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Aylin
Zara
14 Kasım 2025 17:31
769

11 Kasım tarihinde Zara’dan 5399*****77 numaralı mont siparişim (4490 TL tutarında), Cargox firması tarafından teslim alınmış görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Siparişim 12-13 Kasım tarihlerinde teslim edilmesi gerekirken, kargo firmasında bekletildi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapıl...

1 Destek

Zara Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik

profile
Nisa
Zara
24 Aralık 2025 21:00
516

Zara online mağazadan 5 Aralık 2025 tarihinde elbise siparişi verdim. Siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi. Kargo firması, “eksik telefon numarası” gerekçesiyle ürünü iadeye çevirdi ancak ne kargo firması ne de Zara tarafı bu durumla ilgilenmedi ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Z...

zara-siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-iade-surecindeki-iletisimsizlik-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Muhatap Bulamıyorum: Zara Ve Cargox Mağduriyeti

profile
Sultan
Zara
16 Aralık 2025 12:39
372

Zara uygulaması üzerinden verdiğim 5407*****57 numaralı pantolon siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi. Sistemde ürünümün dünde teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünüme ulaşamıyorum. Cargox tarafından “ulaşamadık, form bırakıldı” şeklinde bir bilgi düşül...

1 Destek
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Zara Mobil Uygulamasında Kayıp Sipariş Ve İade Talebi

profile
Gamze
Zara
05 Ocak 22:34
651

Zara mobil uygulaması üzerinden 5411*****21 numaralı siparişi verdim. 3 Ocak 2026 tarihinde ürünümün teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak bana hiçbir şekilde ürün ulaşmadı. Herhangi bir yanlışlık olmuştur diye bir süre bekledim fakat kargom ortada yok ve nereye teslim edildiği belli değil. Karg...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Zara Mont Zara Mont ayakkabı Zara Mont cargox kargo Zara ürün Zara ayakkabı Zara teslim edilmeyen kargo Zara müşteri hizmetleri iletişim Zara cargox kargo Zara gönderildi Zara sipariş numarası
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri